Бизнес-процессы юристов | Юрий Донников

Переработали модель Карьерного трека в команде

📎 На неделе провел презентацию для нашей команды Юридического департамента и комплаенс довольно значительно переработанной и переосмысленной модели Карьерного трека – > Карьерного трека 2.0 или как теперь уже стал называть в новой версии и видении – Карьерной модели в команде.

📌 Первая версия именно в описанном виде карьерного трека появилась у нас несколько лет назад, затем порядка двух лет назад была разработана памятка для ребят как инициировать переход на следующую карьерную ступень трека. И вот сейчас пришло время его полностью переработать.

📍 Изменения затронули не столько сами уровни (но еще один новый уровень появился впервые у нас), сколько значительно их содержание.

Раньше ступени отличались содержанием ожиданий к сотруднику на каждом уровне. И это был только набор самих ожиданий, но при этом это не было про конкретные юридические знания и навыки, т.к. у нас 8 самых разных Практик и у каждой они свои.

🎯 Главная идея новой модели такая: на каждом следующем уровне ты отвечаешь за объект большего масштаба.

Например,

Юрист - отвечает за свою работу

Ведущий юрист – отвечает за качество экспертных решений

Старший юрист – отвечает за развитие других людей

Главный юрист – отвечает за …

И т.д. вплоть за что отвечает сам Директор Юридического департамента и комплаенс.

🧭 С каждым следующим уровнем ты перестаешь отвечать только за свою экспертизу и начинаешь отвечать за развитие других людей.

Появились вопросы даже для самооценки соответствия каждому уровню. Мы описали и наблюдаемое поведение у сотрудника на каждом уровне.

Описали принцип – повышение это устойчивое поведение, а не разовый успех. Точно не стаж, не один удачный проект, и точно не количество задач.

🚀 Карьерная модель теперь описывает не должности и не перечень обязанностей, а уровни создаваемой ценности для юридической команды, смежных подразделений и вообще всей компании.

Каждый следующий уровень отличается не количеством выполняемой работы, а масштабом влияния, уровнем самостоятельности, лидерства и ответственностью за развитие других людей, процессов и юридической функции.

Зафиксировали 5 принципов самой карьерной модели и 12 критериев для каждого уровня.

🍁 А на самой встрече-презентации поговорили еще и про возможности горизонтального варианта развития в команде, оно тоже интересно и ценно, дает свои другие возможности профессионального развития.

📺 И если интересно прочитать на этом канале еще публикации про карьерные треки в командах, то вот:

- обзор от Сергея Завьялова моей главы «Карьерные треки и рост в юридической функции» в книге «Управление юридической командой»

- Ключевая мысль на тему карьерных треков в команде

- Вертикальные и горизонтальные карьерные треки юристов

- 'https://t.me/LegalProcesses/184%20' rel='nofollow'>Карьерные треки в команде

#Карьерные_треки
#Команда

Дисциплина в команде начинается с самодисциплины каждого в ней, включая ее руководителя

📎 Когда говорят о дисциплине, вспоминают обычно контекст школьного времени и что-нибудь еще применительно к восприятию самого слова. Тогда как это ведь, например, это про выполнять задачи в срок, приходить на встречи вовремя, соблюдать договорённости, не забывать про поручения и много чего еще про то, как нужно было сделать.

И ведь все это действительно важно. Но когда мы говорим про дисциплину команды, то нужно понимать, что это и не про какой-то тотальный контроль.

🧭 Поэтому что на самом деле дисциплина - это прежде всего про предсказуемость.

Если человек сказал, что сделает задачу к пятнице, на это и нужно рассчитывать. А если он понимает, что не успевает, он не ждёт пятницы, а предупреждает заранее. Если договорились о формате работы, то и не нужно каждый раз возвращаться к этому вопросу.

💡 И чем больше команда, тем важнее эта самая предсказуемость.

Потому что руководитель не может контролировать всё, а заказчик не может постоянно напоминать исполнителю, подрядчику. А если для каждого действия нужен контроль и напоминания, это уже не команда, а система постоянного надзора, в которой руководитель (и не только он, а еще и внутренний заказчик или внешний клиент фирмы) превращается в секретаря-напоминателя для всей команды.

📍 При этом конечно же командная дисциплина начинается и с самодисциплины ее руководителя.

Если руководитель сам регулярно переносит встречи, нарушает собственные договорённости, долго не отвечает на важные вопросы или требует от команды того, чего не соблюдает сам, очень сложно ожидать дисциплины от других.

🎈 Культура команды формируется не столько правилами, сколько повторяющимся поведением руководителя и абсолютно каждого из членов команды.

И здесь самодисциплина - это не про жёсткость к себе. А это регулярная способность делать то, что пообещал, о чем договорился, что зафиксировал, что поставил как цель, что принял как задачу, даже когда никто не контролирует.

Как, например, вовремя дать обратную связь, закрыть обещанную задачу, подготовиться к встрече, признать свою ошибку, предупредить о проблеме до того, как она стала проблемой, сделать то, что нужно команде, а не только то, что удобно тебе.

🤝 Возможно, поэтому сильная команда - это не команда, где «все дисциплинированные». А это команда, где люди настолько уважают общие договорённости, что другим не приходится постоянно напоминать о них.

А хорошая дисциплина со временем становится не ограничением, а свободой.

🎯Потому что, когда можно доверять друг другу, становится гораздо меньше контроля, напоминаний и микроменеджмента.

И больше времени остаётся на действительно важную работу.

#Дисциплина
#Команда

Лучше, чем вчера

📎 Это фото я сделал в августе 2019 г. когда был впервые в г. Владивостоке. Рассматривая на карте возможные к посещению достопримечательности, увидел информацию об этом мемориальном комплексе и поехал его посмотреть.

Для меня тема единоборств очень близка, потому конечно же было интересно.

Героями скульптурной группы стали Василий Сергеевич Ощепков, создатель дзюдо и школы Кодокан - Дзигоро Кано, а также сенсей Хидетеси Томабечи.

🥋 На композиции Василий Сергеевич Ощепков получает из рук Дзигоро Кано пояс. Этим знаменуется видимо завершение специального экзамена как сейчас принято это называть на следующий уровень в дзюдо.

Дзигиро Кано говорил:

Не важно, будешь ли ты лучше кого-то. Важно, будешь ли ты лучше, чем вчера.

15 июня 1913 г. Ощепков получил первую мастерскую степень - первый дан, а в октябре 1917 г., во время командировки в Японию, сдал экзамены на второй дан, став первым русским и третьим европейцем, получившим второй дан по дзюдо.

🧭 В теме бизнес-процессов есть известный принцип кайдзен - непрерывные небольшие улучшения (про этот принцип и метод оптимизации PDCA я как-то писал в этом канале уже). Обычно в мире его связывают с производственной системой Toyota, бережливым производством и оптимизацией процессов.

Тогда как он зародился много раньше, чем появился этот всемирно известный автопроизводитель. Этот принцип есть в японских боевых искусствах, единоборствах, и философии жизни. Т.е., например, как мастер суши, которые он делает всю свою жизнь, но делает их фантастически вкусными.

💡 Но, думается, что для руководителя юридической функции кайдзен начинается не с процессов, а с себя.

Не стать идеальным руководителем за месяц, не перестроить договорную функцию за неделю, а каждый день делать один небольшой шаг: улучшить встречу команды, уточнить SLA, автоматизировать одну рутинную операцию, научиться задавать более правильные вопросы.

Именно из таких небольших улучшений со временем появляются зрелые процессы и сильные команды.

И еще здесь вспоминаются слова Платона:

Самая величайшая победа - это победа над самим собой. Проигрыш в этой схватке означает позор на всю жизнь.

Думается обе мысли и Дзигоро Кано, и Платона говорят об одном: самая важная конкуренция в жизни и профессии происходит не с другими людьми, а с самим собой.

🚀 Профессиональная зрелость - это соревнование со своей вчерашней версией.

#Кайдзен

Выбор читателя для чтения в отпуске 🙂

📎 Это фото прислал Евгений Орешин (Партнер, Глава практики разрешения споров юридической фирмы BIRCH LEGAL) из своего отпуска.

🙏 Спасибо Евгению за фото!

Очень приятно видеть, что книгу «Управление договорной функцией» берут читать и в отпуск тоже.

🎙️ И вот таким он поделится отзывом о ней после прочтения:

«Редкая по формату книга - изложение собственного прожитого и переосмысленного практического опыта. Легко читается. Периодически подчеркиваешь интересные мысли и ставишь восклицательные знаки (маркер полезности книги:)).

Я в своей профессиональной деятельности далек от описываемых вами проблем, но возникло много полезных идей (и вопросов) относительно судебной функции, по большому счету суть похожа.

Кто-то из издателей бизнес-литературы писал, что цель хорошей книги - вдохновлять и резонировать. Ваша книга этой цели достигает.»

🎈 Для меня это, пожалуй, один из самых ценных видов обратной связи: когда книга оказывается полезной и интересной для прочтения не только тем, кто ежедневно занимается договорной работой, но и профессионалам других юридических направлений и особенно когда это от юр. фирм.

🚀 Если интересно узнать о книге или заказать экземпляр - вся информация есть на сайте-лэндинге: https://legalprocesses.ru/

#Договорная_функция
#Книга

Два рейтинга «Коммерсанта»: про руководителей и про управленческие команды

📎 На прошлой неделе «Коммерсантъ» опубликовал ежегодный рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров».

🔎 Для меня в нём сразу две важные новости: первая - в рейтинге «Топ-50 директоров по правовым вопросам» в категории «Информационные технологии» я занял 1-е место.

В этот рейтинг я вхожу ежегодно с 2020 года.

Вторая новость для меня не менее значимая. В том же выпуске был опубликован и рейтинг лучших управленческих команд, и управленческая команда hh.ru вошла в число лучших в категории «Информационные технологии».

📌 Как я уже писал в публикациях здесь ранее, юридическая функция не существует отдельно от компании. Она такая же бизнес-функция как и все остальные - тоже является частью общей системы управления компанией.

Поэтому воспринимаю эти два результата как связанные между собой.

Спасибо команде hh.ru, ребятам у нас в команде Юридического департамента и комплаенс и всем, с кем мы вместе строим юридические бизнес-процессы, внедряем Legal Operations, развиваем ИИ и делаем юридическую функцию с каждым днем все более эффективной и развитой.

🤝 И большое спасибо тем, кто голосовал за меня, спасибо за вашу поддержку и доверие!

#Рейтинги

🔗 Автоматизация юрдепа без ресурсов на большой проект

📺 Увидел анонс мероприятия коллег из Doczilla на эту тему. В эфире Кирилл Буряков вместе с Романом Бевзенко и Александром Зотовым (Монастырский, Зюба, Степанов и Партнёры) будут разбирать, как без ресурсов на IT и большого бюджета безопасно ускорить работу юрдепа с помощью одного LegalTech-решения.

▪️ Как автоматически готовить, проверять договоры по правилам своей компании и на 90% сократить число пропущенных ошибок

▪️ Как сразу в чате с ИИ проверять ответы нейросети по правовой базе «Консультант Плюс»

▪️ Как искать актуальную судебную практику среди 300+ млн дел по смыслу, а не ключевым словам

▪️ Как CasusLegal помогает ускорить подготовку позиции по делу и не тратить время на отсев сомнительных актов

▪️ Как в коллегии адвокатов МЗС ускорили работу над многомиллиардными делами с помощью ИИ

🗓 Мероприятие пройдет 24 сентября в 11:00 мск.

Регистрация по ссылке.

#ИИ
#Мероприятия
#Практический_опыт
#LegalTech

Матричное подчинение

🔎 Продолжаю изучать, как устроены юридические функции в холдингах и международных группах компаний.

Если у вас есть матричное подчинение (локальный CEO + Head of Legal группы), интересно понять, где чаще всего возникают сложности.

Проголосуйте пожалуйста в опросе ниже, а если вашего варианта нет - напишите в комментариях.

🎙️ Особенно интересно услышать опыт крупных холдингов и международных компаний.

#Модели_команд

⚙️ Что общего у металлургического завода и юридического департамента?

📎 На прошлой неделе журнал Legal Insight, юридическая фирма Orchards и юридическая команда Самарского металлургического завода организовали бизнес-экскурсию для более чем 30 руководителей юридических департаментов самых разных компаний на производство алюминиевой продукции в г.Самаре.

Мы прошли весь путь - от пресс-форм и гигантских прессов (один из них усилием до невероятных 75 тысяч тонн и высотой в несколько этажей дома, которых всего два таких на всю страну) до тончайшей алюминиевой ленты, из которой потом делают, например, банки для газированных напитков. Масштаб производства действительно впечатляет!

🧲 А в одном из мест завода я увидел стенды с информацией о целой системе управления производством: 5S, TPM, ежедневное управление, система предложений, решение проблем, коммуникации, признание и поощрение. Всё это - про процессы, дисциплину, вовлечение сотрудников и непрерывные улучшения.

Многие из этих принципов почти дословно переносятся в юридическую функцию. Мы тоже строим процессы, работаем с качеством, SLA, знаниями, ежедневным управлением команды и улучшением внутренних сервисов.

🎙️ Перед нами выступил и Генеральный директор завода. Он отметил, что у металлургов и юристов вообще много общего - и там, и там критически важна безошибочная железобетонная работа и надежность.

Конечно же юристам полезно выходить из переговорных комнат и смотреть, как устроено настоящее производство и видеть, как это все работает. Очень многие управленческие идеи рождаются именно там.

🤝 А потом была встреча представителями юридических команд Самарского металлургического завода и ВСМПО-Ависма, где мы узнали, как устроена их работа и в чем заключается роль юристов на таких невероятных производствах, огромное им спасибо за их труд, обмен опытом и гостеприимство!

Огромное спасибо за организацию такой встречи журналу Legal Insight, Маргарите Гаскаровой и Олесе Андреенковой, команде юридической фирмы Orchards и Ксении Соболевой, юридическим командам СМЗ и ВСМПО-Ависма!

🚀 И да, мне очень понравилась Самара, хочется вернуться еще не раз. Очень интересный и современный город с прекрасной историей.

#Юристы_на_производстве

🏆 Новая профессиональная награда для нашей команды

📎 Юридический департамент и комплаенс HeadHunter получил диплом национальной премии Best Law Firm Marketing (BLFM 2026) в номинации «PR и маркетинг юридических департаментов».

Этот конкурс отмечает лучшие проекты юридических команд в области профессиональных коммуникаций, бренда и маркетинга.

Особенно приятно, что эта награда - не за один кейс, а за системную работу по развитию юридической функции нашей компании как открытого экспертного сообщества.

🧭 За последний год наша юридическая команда:

🔹 организовала 2 собственные профессиональные конференции Privacy Marathon и hhtalks: реклама по закону, которые объединили сотни участников и экспертов рынка в областях персональных данных, прайваси и рекламного права;

🔹 запустила сообщество Privacy & HR Club;

🔹 провела большое мероприятие ОКЮР по AI в юридической функции в новом офисе HeadHunter;

🔹 выступала на многих конференциях и форумах, как ПМЮФ, Право.ru, ВШЭ, ОКЮР, Петербургский правовой саммит и другие;

🔹 публиковала статьи, исследования и книги по юридическому менеджменту, персональным данным и договорной функции;

🔹 ребята из нашей команды давали регулярные экспертные комментарии для самых разных СМИ, например, РИА Новости, Russia Today, Деловой Петербург, Лента.ру и другие;

⏰ Думается, что сегодня современный юридический департамент - это не только качественная правовая экспертиза, это ещё и способность делиться опытом, формировать профессиональные стандарты и вообще развивать юридическое сообщество, ведь только так можно двигаться всем вперед.

🎈 Спасибо всей нашей команде HH Legal & Compliance team. Эта награда - результат работы многих людей, которыми я искренне горжусь!

#BLFM

Провели совместный митап на тему «Управление знаниями в эпоху Legal AI», ч.2

🎙️ Модератором митапа выступил Хольгерт Цшвайге - основатель сообщества Moscow Legal Hackers, эксперт в области Legal Tech и управления юридическими инновациями.

5️⃣ Следующим спикером была Анна Степанищева (Руководитель юридического отдела ООО «Стройресурс») с темой выступления «Loop engineering в юридической ИИ-системе».

Вместо одного ИИ-помощника она предложила смотреть на систему как на команду агентов с разными ролями

Ценная идея - повторяющиеся ошибки превращаются в новые правила системы, поэтому ИИ постоянно улучшает собственную базу знаний.

6️⃣ Ирина Шоткевич (Арнест ЮниРусь), выступала с темой «База знаний для ИИ: что делать до старта проекта».

Ирина представила взгляд корпоративной юридической бизнес-функции на подготовку базы знаний для ИИ. На примере Арнест ЮниРусь была показана зрелая экосистема юридических ИТ-инструментов: портал legal-сервисов, база FAQ, wiki-статьи, EDMS, реестры, системы согласования, база товарных знаков, реестр процессов обработки персональных данных и другие решения.

Основной акцент был сделан на подготовительном этапе. Команда провела воркшоп, чтобы понять, какие задачи подходят для простой автоматизации, какие для генеративного ИИ, какие - для ИИ-агентов и баз знаний, а какие требуют дополнительного обсуждения.

7️⃣ Затем выступала Евгения Степаненко (лидер IT-проекта по правовым сервисам Газпромнефть Экспертные решения) и показала корпоративный взгляд на создание базы знаний и внутреннего ИИ-помощника.

Особенно интересно было услышать, как большая компания подходит к вопросу не с точки зрения «давайте подключим LLM», а с точки зрения жизненного цикла знаний: какие материалы попадают в базу, как поддерживается их актуальность, кто отвечает за качество данных и каким образом ИИ использует именно проверенные внутренние источники. Это хороший пример того, что управление знаниями становится отдельной функцией внутри юридической команды.

Она говорила также о создании правил для ИИ-помощника и ожиданиях от его внедрения.

8️⃣ Затем Дарья Афанаскина (эксперт по LegalTech, Doczilla) рассказала о том, «Как превратить базу знаний юрдепа в инструмент, который помогает быстрее закрывать задачи бизнеса».

Понравился акцент не на автоматизации ради автоматизации, а на стандартизации процессов. Когда юридическая функция заранее описывает свои правила, шаблоны и требования к документам, ИИ начинает работать значительно стабильнее. По сути, сначала появляется зрелый процесс, а уже потом появляется ИИ, который этот процесс ускоряет.

9️⃣ Завершала митап Татьяна Нечаева (Руководитель Группы правового сопровождения операционной деятельности Юридического департамента и комплаенс HeadHunter) с темой выступления «От базы знаний к AI-ассистенту: практические кейсы».

Татьяна представила практические кейсы с ИИ в HeadHunter: проверку рекламных креативов и работу с решением «Алиса Про».

Один из них помогает проверять рекламные креативы по чек-листам и базе решений команды, другой посвящён внедрению «Алисы Про».

Важный вывод: успех ИИ определяется не количеством функций, а тем, насколько инструментом действительно удобно пользоваться и насколько тщательно подготовлена база знаний для пилота.

После всех выступлений сложилось ощущение, что вокруг Legal AI постепенно формируется новая форма юридического менеджмента.

И если раньше управление знаниями воспринималось как что-то полезное, но необязательное, то теперь оно становится основой для внедрения ИИ.

Наверное, главный вывод вечера для меня звучит так: в эпоху Legal AI ценность создаёт уже не доступ к нужной ИИ-модели, а качество знаний, которые юридическая функция смогла структурировать и сохранить внутри компании.

🎈 Спасибо Moscow Legal Hackers, всем спикерам и участникам за очень содержательную дискуссию!

🚀 Кажется, это была одна из тех встреч, после которых появляется в большом количестве идеи для внедрения.

#Управление_знаниями
#LegalAI
#LegalOps
#LegalTech

Провели совместный митап на тему «Управление знаниями в эпоху Legal AI», ч.1

📎 26 августа Юридический департамент и комплаенс hh совместно с сообществом Moscow Legal Hackers провели в офисе HeadHunter митап «Управление знаниями в эпоху Legal AI».

В одном зале собрались больше 80 юристов и экспертов из разных компаний - среди участников были коллеги из Промсвязьбанка, НИУ ВШЭ, Норникеля, Газпром нефть. Экспертные решения, Еврохима, Яндекс, Q2 Consulting, VK, Черкизово, GlowByte, Selecty, Doczilla и других команд.

🎙️ В программе были спикеры из Яндекс, O2 Consulting, Стройресурса, Арнест ЮниРусь, ВШЭ, Газпромнефть Экспертные решения, Doczilla и HeadHunter.

🚀 Спикеры поделились практическими кейсами подготовки баз знаний и создания ИИ-помощников, а также их использования в судебной работе, проверке рекламы, мониторинге изменений и поиске юридической информации.

Мне также понравилось, что разговор практически не касался такой частой темы как «какая нейросеть лучше».

Вместо этого мы обсуждали более фундаментальный вопрос: что становится главным активом юридической функции, когда доступ к сильным ИИ-моделям есть на рынке у всех.

1️⃣ В начале мероприятия я выступил с вступительным словом и поделился итогами опроса о том, что сегодня больше всего мешает эффективно использовать юридические знания в командах, и затем провел живой опрос аудитории участников по еще трем вопросам использования баз знаний и ИИ в работе юристов и демонстрацией сразу их результатов.

2️⃣ Затем выступал Алексей Пивень (адвокат, партнер Лаборатории Legal Tech & Ops) с темой «Онтологии и графы знаний как фундамент при внедрении ИИ».

Для многих это звучит как что-то академическое, но Алексей очень приземлил тему на юридическую практику. Его главный тезис - большие языковые модели умеют генерировать ответы, но сами по себе плохо объясняют, почему пришли именно к такому выводу. Именно поэтому снова становятся актуальными онтологии и графы знаний: они позволяют хранить не просто документы, а связи между сущностями, происхождение фактов и историю изменений. Особенно запомнилась мысль о том, что в корпоративном ИИ важны не только качество ответа, но и возможность его проверить и воспроизвести. Для юридической функции это вопрос доверия, а не только технологий.

3️⃣ Следующей выступала Екатерина Якуненко (юрист-эксперт Яндес.Нейроюрист, автор TG-канала и блога «Делай RAG») с темой "Context Engineering: Архитектурные подходы".

Мы привыкли думать, что чем длиннее промпт или чат, тем лучше ответ. Екатерина показала обратное, что контекст деградирует задолго до того, как заканчивается контекстное окно модели.

Лишние документы, конфликтующие инструкции, старая история переписки, всё это ухудшает качество результата. Очень понравилась её практическая рекомендация проектировать рабочее пространство ИИ так же внимательно, как мы проектируем юридический процесс: хранить знания в проектах, не перегружать инструкции и регулярно «обнулять» длинные диалоги, сохраняя только полезную память.

4️⃣ Четвертое выступление - Софьи Смирновой (советник M&A и корпоративной практики O2 Consulting, руководитель практики AI & Legal Tech, автор телеграм-канала «Дамасские чернила | AI и M&A»). Тема ее выступления "Собственный контекст как конкурентное преимущество юридической фирмы".

Она сказала важную вещь о том, что скоро у всех юридических команд будут одинаковые ИИ-модели, а конкурентным преимуществом станет собственный контекст компании. Не шаблоны договоров и не архив документов, а записанные причины принятых решений, внутренние стандарты и накопленный опыт переговоров.

Софья назвала это «крепостной ров практики» как записанные причины принимаемых решений. Документы может собрать любой. А вот понять, почему команда годами выбирала именно такую конструкцию договора и в каких случаях от неё отступала, это уже гораздо сложнее. Именно эти знания и должны становиться частью базы знаний юридической функции.

👇 Следующую часть по выступлениям других спикеров читайте далее, также опишу.

#Управление_знаниями
#LegalAI
#LegalOps
#LegalTech