Почему "история" – это не "данные"
Как часто вы встречали яркую историю, подтверждающую ваши мысли? Как радостно мы выхватываем из общего контекста то, что подходит именно нам, и делаем из этого аксиому?
Помните:
На нормальную работу не устроишься, все по знакомству.
Вот моя бабушка всю жизнь работала, и что? Даже на пенсию нормальную не скопила. А тетя Лида вложилась в акции, и вытянула джек-пот!
Мой дедушка всю жизнь курил по пачке в день и дожил до 95 лет! А вы говорите, что курение вредно и вызывает рак. Всё это выдумки врачей.
Таких историй у каждого в запасе полсотни. И все они про
ошибку анекдотического свидетельства (от англ. anecdotal evidence fallacy).
Это логическая ошибка, при которой человек использует одиночный случай, личный опыт или историю из жизни в качестве веского доказательства общего правила, напрочь игнорируя объективную статистику и научные данные.
Слово «анекдот» здесь используется в своем первоначальном историческом значении: не как выдуманная шутка, а как короткий рассказ о реальном случае из жизни.
Почему люди вновь и вновь совершают эту ошибку?1.
Эмоциональная вовлеченностьЯркие живые истории психологически воспринимаются нами гораздо ближе и убедительнее, чем сухие цифры, таблицы и графики.
2.
Иллюзия закономерности Нам проще поверить в то, с чем мы столкнулись лично или о чем нам рассказал знакомый, экстраполируя этот единичный опыт на весь мир.
3.
Предвзятость подтвержденияЛюди часто выхватывают из памяти именно те редкие случаи, которые подтверждают их собственную точку зрения (например:
"Я один раз не пристегнулся ремнем, попал в аварию и вылетел через лобовое стекло, благодаря чему спасся — значит, ремни бесполезны!").В научном подходе действует железное правило:
множественное число от слова "история" — это не "данные". Один или даже несколько случаев могут служить поводом для гипотезы, но никогда не могут быть доказательством всеобщего правила.
А теперь если вы карьерный консультант, вспомните клиентов, утверждающих, что хорошую работу через работные сайты не найти.
А ещё знакомых рекрутеров, говорящих, что за 5 минут могут разобраться, подходит кандидат или нет.
Работа с такими голословными утверждениями – большая часть работы специалиста по развитию карьеры. Чтобы пробиться к клиенту и заставить его действовать, надо помочь ему поверить в то, что возможно многое, почти все! И попутно убрать ограничивающие убеждения.
Они вокруг нас везде, роятся и встают в очередь. Далеко ходить не надо, мне как раз за полчаса до написания этого поста знакомый сказал по поводу интервью одного режиссера, что он выглядит как альфонс, только потому, что его девушка старше его на 10 лет, и у неё хорошие профессиональные связи. Сразу в голове выстраивается цепочка,
видели-слышали такие истории 🙂