Сливинский в поиске


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Блоги


Амбассадор интернет-площадок в поиске Яндекса.
Неформально про работу поиска для интернет-площадок и оптимизаторов.
Со сложными вопросами и идеями жду в личке - @yasearch_amb.

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Блоги
Статистика
Фильтр публикаций


«Как стать заметнее в ответах Алисы» — самый популярный вопрос сегодня. За этим вопросом часто стоит другой: что публиковать, чтобы ваша экспертиза была нужна людям? Я бы начинал с вопросов аудитории и собственного опыта. Что вы можете объяснить лучше других? Где у вас есть фактура, примеры, свой взгляд? Дальше — работа с подачей: как удержать внимание, вызвать эмоциональный отклик и сохранить узнаваемый авторский голос в разных каналах.

Универсального рецепта здесь нет. Поэтому мы запустили курс совместно с образовательной платформой "Синхронизация" о том, как делать контент, полезный людям и заметный в ИИ-ответах. Огромное спасибо коллегам за готовность поделиться опытом — креативному директору Михаилу Вишневскому и Жанель Куандыковой, журналисту и главному редактору SETTERS Media.




С несколькими коллегами мы запланировали zoom прямо на форуме. Поддержим традицию и тут! Если вы отвечаете за пиар или коммуникации, и у вас есть вопросы про поиск и Алису — смело участвуйте! Буду признателен, если вы на звонке сможете рассказать о типичных кейсах в вашей работе: как вы их решаете, на какие данные опираетесь, какими сервисами пользуетесь.


Репост из: Baltic Weekend
⭐️ Generative Engine Optimization — новый инструмент PR. Как брендам попадать в ответы ИИ?
При поддержке «Медиалогии»


🎤 Модератор дискуссии — Надежда Жуковская, директор по связям с общественностью компании «Медиалогия». Она открыла сессию главным вопросом: что сегодня формирует знание о бренде — традиционные медиа, digital или уже искусственный интеллект, и какие площадки определяют выдачу нейросетей?

— Владислав Стратонников, руководитель развития продукта "Медиалогии", рассказал о присутствии СМИ и брендов в нейровыдаче, а также о растущем ИИ сленге:

«Мы измерили, как бренды и СМИ выглядят в новой медиасреде — в ответах нейросетей. Оказалось, что ИИ-выдача во многом транслирует доверие классических медиа, а более точечные и нишевые ответы находятся в отраслевые источниках. При этом сама среда активно формирует новый язык: рост таких терминов, как "нейрослоп", GEO, "контекстная инженерия" или "оркестрация агентов", показывает, что аудитория уже говорит о работе с ИИ на уровне управления смыслами».


— Михаил Сливинский, амбассадор интернет-площадок в Поиске Яндекса, выделил четыре ключевых критерия контента, на которые ориентируются поиск и ИИ-ассистенты:

«Мы сформулировали четыре группы факторов, отличающих просто релевантную страницу от качественной. Первое — экспертность: доверие к автору и источнику. Второе — полезность: прямое решение задачи пользователя. Третье — оригинальность. Четвёртое — содержательность: высокая плотность смыслов и отсутствие воды».


— Сергей Коляда, PR/IR-директор «М.Видео», напомнил о неизменности фундаментальной задачи коммуникатора:

«Сейчас идёт третья в XXI веке (после появления социальных сетей и развития мессендеров как источников потребления новостей) технологическая революция в коммуникациях — ИИ. Мы стремимся присутствовать не только в СМИ, соцсетях и мессенджерах, но и в AI-выдаче. И в этом очень помогает использование аналитики рынка для создания регулярного потока новостей. При этом технологии не отменяют главного: ключевая роль PR — формировать смыслы и доносить до целевой аудитории».


— Игорь Челотканов, руководитель отдела по цифровым коммуникациям Т-Банка, разделил контур знаний нейросетей на две части — обучающие данные моделей и динамический веб:

«Для коммерческого бренда критически важен второй источник — внешнее инфополе. Чтобы бренд цитировался в ответах ИИ в режиме реального времени, PR, маркетингу и SMM необходима регулярная системная дистрибуция контента».


— Роман Бедретдинов, главный редактор Sostav, объяснил, почему традиционные медиа сохраняют незаменимость как первоисточники для ИИ:

«Почему медиа будут жить? У них есть собственная повестка, новости и эксклюзивные данные. В нейросетях нет инсайдов — они агрегируют то, что журналисты добывают и публикуют первыми».


— Евгений Раскатов, настоятель Анненкирхе, поделился опытом работы с тональностью и языком институциональных институтов:

«Мы решили рискнуть и заговорить с аудиторией на простом, понятном языке. Было много проб и ошибок, но именно эта открытость привела к совершенно новому восприятию исторической институции».


✌️ Сайт Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN.Communications

894 0 18 12 6

На прошлой неделе принял участие в круглом столе по генеративным ответам на крупном коммуникационном форуме BalticWeekend. Было очень интересно и продуктивно, знакомства с интересными людьми, много идей и инсайтов из работы пиарщиков и маркетологов. Трансляции не было, но есть ключевые моменты от организаторов, посмотрите в их ленте.


Свежая история. Бизнес спрашивает, почему в ответе на запрос «название компании телефон» указан не тот номер. Оказалось, что правильного номера просто нет: вся поддержка и коммуникация ведутся через сайт и чаты. Зато у компании есть партнёры с телефонами, и номер одного из них попадал в ответ.

Помогла простая фраза на странице контактов: «У нашей компании нет телефона поддержки. Напишите нам в чате». Через несколько минут ответ обновился.

Эта история о том, как важно самим формировать информацию о компании и следить за своим контентом на разных площадках. Генеративные ответы строятся из доступных источников, и если компания не рассказывает о себе сама, за неё могут рассказать другие — не всегда точно.


Разговор о будущем seo на BDD получился интересным и фактурным — спасибо коллегам за активное участие, Ане Карауловой за модерацию, и Диме Шахову за организацию и атмосферу) Понятно, что в такой динамичной среде seo-специалисту нужно меняться, и мы попробовали посмотреть на возможные варианты с самых разных позиций -- через призму прокачки технических навыков, маркетинговых и продуктовых ролей. Ключевое общее место -- нужно создавать ценность для бизнеса, в чём бы это ни выражалось.

В кулуарах мне обычно задают очень разные вопросы, но в этом году -- почти исключительно о продуктовых фичах, отстройке от конкурентов, маркетинге, pr.

Поделюсь парой наблюдений из поездки по северу Архангельской области. Оффтоп: это были замечательные 3800 км, мы доехали до побережья Белого моря, Кимжи, Мезени. Северную красоту ничем не передать, несколько фотографий - в аттаче)

Одна из ночёвок была в огромном северном бревенчатом доме-шестистенке, где гостеприимная хозяйка просто очаровала нас бесконечно интересным и колоритным рассказом о жизни и традициях этих мест. Оказалось, что она сама переехала в эту деревню лет двадцать назад, а до этого жила в Архангельске. Думаю, ей удаётся рассказывать об этих местах интересно именно потому, что она помнит, как сама когда-то входила в жизнь этой деревни, знакомилась с соседями, узнавала их привычки и традиции. И теперь это сделало её исключительно интересным рассказчиком, который понимает, что именно удивит и заинтересует туристов.

В Архангельск мы вернулись с кучей глины, налипшей на диски снаружи и изнутри. Пока ждали очереди на мойке, обратил внимание на "музей ржавчины": буквально, небольшой стенд под открытым небом, на котором закреплены образцы металла с нанесенными защитными составами в одно и то же время. Это совсем недорого, но наглядно и понятно, побуждает задуматься о защите кузова.

Поделитесь, а какие фишки замечаете вы?)


Сегодня несколько человек спросили совета в контексте перехода на НУЦ-сертификаты. Прокомментирую тут.

Поиск Яндекса давно полноценно поддерживает сертификаты НУЦ Минцифры: они корректно обрабатываются роботом, страницы индексируются и ранжируются в поиске. При этом в Яндекс Браузере, поисковом приложении Яндекса и браузере Atom (это значительная часть аудитории) сайты с НУЦ-сертификатами открываются безопасно и «из коробки», а в других браузерах пользователям приходится устанавливать сертификаты вручную.

Если вы хотите, чтобы пользователи браузеров без установленного сертификата НУЦ увидели в результатах поиска http-версию ссылки на вашу страницу, достаточно:
— оставить https-версию главным зеркалом сайта,
— использовать на сайте НУЦ-сертификат,
— сделать http-версию доступной для робота Яндекса (без редиректа на https).

При этом фактически в Поиске продолжит ранжироваться https-урл (подробнее в Справке).

Если вы хотите, чтобы в других поисковых системах ранжировалась именно http-версия как витрина, убедитесь, что вы настраиваете редиректы или rel="canonical" точечно — только для User-Agent роботов других поисковых систем, чтобы это не повлияло на поисковых роботов Яндекса.

И, конечно, всё взаимодействие с пользователем должно происходить исключительно в безопасном контуре с действующими ssl-сертификатами.


Сложно вспомнить digital-конференцию, на которой в очередной раз не «хоронили» бы seo) Но если серьезно, с развитием рынка и ростом конкуренции профессия трансформируется уже давно. А сейчас, на волне популярности AI, этот процесс вышел на новый виток. Привычный фокус на собственном сайте постепенно расширяется до работы со всем инфополем бренда на стыке с классическим маркетингом и PR.

В условиях быстрых изменений важным навыком становится адаптивность. О том, куда в итоге идет профессия, поговорим 8 августа на Baltic Digital Days в Калининграде. Дискуссия будет предметной: коллеги из hh.ru поделятся свежими инсайтами и еще нигде не опубликованной аналитикой рынка труда, а дальше начнется наш баттл. У участников очень разный опыт, поэтому секция обещает быть живой и по-настоящему смысловой.

Для меня конференции — это возможность не только поделиться видением, но и услышать другие мнения, опыт, идеи. Пишите и подходите, буду рад встрече на препати и в кулуарах до и после секции)


Гораздо реже слышу страхи вида "нас всех заменит ИИ", а использование нейросетей становится обыденным настолько, что перестаёт требовать уточнений. Помните, как говорили когда-то "посмотрю что-то в интернете"? А потом перестали, настолько привычной и естественной стала эта среда. Также и сейчас: ИИ всё чаще участвует в том, что мы делаем, — и это уже не воспринимается как что-то отдельное.

Отношение к нейросетям явно рационализируется. И теперь нам проще увидеть всю картину и ключевую причину изменений.

ИИ ведь не создал нового пользователя с нуля — он застал уже начавшиеся изменения. Привычки, объем внимания и модели потребления начали меняться задолго до нейросетей — вместе с приходом в нашу жизнь соцсетей и мессенджеров, бесконечных лент, коротких видео и т.д. Генеративные ответы (и в поиске, и в других сервисах) отвечают на эти изменившиеся привычки людей.

Нейросети помогают человеку быстрее разобраться, при этом маркетинговый фундамент неизменен. Для принятия решения всё так же нужны касания, reasons to believe, сравнение с альтернативами, опора на опыт и мнения других людей.

А значит, нам всем нужно искать способы адаптации, чтобы успевать меняться вслед за своим пользователем. О том, как изменился читатель и что это меняет для медиа, подробно написал в колонке на РБК.


В поисковой оптимизации фокус долгое время был сосредоточен на собственном сайте как главной точке взаимодействия с пользователем. При этом путь пользователя уже давно многоканальный: ему нужно несколько касаний, чтобы узнать о продукте, разобраться, сравнить варианты и принять решение.

По сути, генеративные ответы в поиске просто делают эту многоканальность заметнее. Они показывают пользователю разные аспекты, нюансы и мнения, опираясь на широкий круг источников — от сайтов брендов до нишевых медиа и крупных СМИ.

Поэтому привычный для SEO фокус расширяется: от «что мы предлагаем» — к более знакомому маркетингу и PR «что мы предлагаем, что о нас говорят и как воспринимают нас и наш продукт».

Классические задачи поисковой оптимизации — подбор запросов, создание посадочных страниц, техническая оптимизация — сохраняют своё значение. Но работа с видимостью бренда уже не ограничивается собственным сайтом: важно учитывать всё информационное поле, в котором происходит контакт с целевой аудиторией.

Несколько дней назад я услышал близкую по смыслу рефлексию о текущей роли маркетинга и PR от Юлии Удовенко, управляющего директора по стратегии и продукту RW+. Видео будет чуть позже, а с презентацией уже можно познакомиться.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Вышел подкаст в программе "Рекламный щит" на Радио РБК, где мы обсудили трансформацию поиска и маркетинга в эру генеративных технологий с независимым экспертом по маркетингу Надеждой Божковой, директором по маркетингу и коммуникациям РБК Андреем Сикорским и Валентином Смоляковым, первым вице-президентом АКАР.

Спасибо коллегам за классную дискуссию - увлеклись настолько, что ещё час проговорили после эфира)

2.2k 1 11 13 17

Две конференции, вчера и сегодня — "Стратегические коммуникации. Идеи & инсайты" и "E+ Grand Summer Forum". Свежее впечатление — исключительно живой интерес pr-специалистов и маркетологов к поверхностям генеративных ответов. Им интересно и важно буквально всё: как это работает, как меняется пользовательский путь, что это меняет в работе маркетолога и pr-специалиста на всех этапах коммуникации с потенциальным клиентом, какие возможны контентные стратегии и т.д. Интерес понятен, ведь именно pr и маркетинг отвечают за восприятие бренда аудиторией. И цифры из недавнего исследования Outcomes Rocket говорят об этом: ~73% компаний намеренно используют PR, чтобы выстроить сигналы авторитетности, экспертности и доверия и стать заметнее в поиске на базе ИИ, а ~45% компаний увеличили свои PR-бюджеты из-за появления ИИ-поиска.


В мониторинге запросов в Вебмастере теперь доступны почасовые данные о видимости сайта в поиске (данные за сутки, с отставанием от реального времени на несколько часов). Это позволяет оперативно увидеть запросы, по которым начала показываться страница после публикации, чтобы скорректировать заголовок, описание или контент для лучшего соответствия ожиданиям пользователя. Пользуйтесь)

3.1k 4 37 29 36

То, что нейросети активно применяются во множестве задач в онлайне — понятно и привычно. Но что с профессиями, где результат — это руки, глаза, живое присутствие?

Расскажу пару свежих историй. Визажист нейронкой создаёт будущий образ клиента, чтобы быстро получить реакцию — нравится визаж или нет. И этим сильно экономит своё время. Ну и нервы, наверное) С флористом похожая история: клиент спрашивает, подойдёт ли букет к образу, и нейросетка позволяет быстро «дорисовать» одно к другому.

Такие mvp в оффлайне — это скорость и конверсия через снятие барьера перед решением.

А вы встречаете похожее в других оффлайн-профессиях? Поделитесь)


Про эволюцию поиска, генеративные технологии, роль оптимизатора и многое другое — в подкасте "Ближе к делу". Смотрите в Rutube или VK.


Адаптивность — ключевой фактор устойчивости в быстро меняющейся среде.

С большим интересом посмотрел дискуссию "Перезагрузка медиапространства: как не потерять доверие аудитории в век ИИ" на ПМЭФ. Одним из направлений трансформации эксперты называют дополнение онлайн-медиа оффлайн-форматами: лекциями, конференциями, митапами, фестивалями и пр. Примеров много и они очень разные, от конференций РБК до пространства для общения и дискуссий Чтиво дом и сап-фестивалей Шкулёв Холдинг.

Это может показаться неожиданным на фоне привычного перетока внимания из оффлайна в онлайн, но в этом есть ясный резон: такой живой формат помогает лучше понимать свою аудиторию, удерживать её внимание, укрепляет бренд и создаёт дополнительные возможности монетизации.




Теперь площадки могут отдельно настраивать индексацию объявлений пользователей для поисковой выдачи и тематических разделов «Квартиры» и «Услуги» при помощи нового метатега:




Это даёт возможность сервисам точнее управлять отображением пользовательских предложений в разных сценариях поиска.

Интересно, что логика и базовые инструменты управления представленностью в поиске - от robots.txt до sitemap.xml и метатегов - появились очень давно и схожи у поисковых машин. С ростом Рунета возможности сайтов тоже расширялись, от загрузки фидов до подключения через YCP.

Параллельно усложнялись сценарии, менялись сущности и роли. Например, теперь автором контента или владельцем предложения может быть как компания, управляющая сайтом (порталом, площадкой, платформой), так и другие бизнесы или конкретные люди. Возможно, направлением развития для всех типов сайтов и сервисов могли бы стать инструменты для пользователей - людей и компаний, создающих контент, размещающих предложения, предлагающих услуги - позволяющие им управлять своей представленностью на разных поверхностях.


Где-то на первом курсе института понял простую вещь: ты понимаешь тему по-настоящему, когда можешь коротко и понятно объяснить её человеку "не в теме". И тут часто получался win-win: я помогал ребятам подготовиться, параллельно проверяя себя)

Сегодня в Яндексе Kids Fest, и у меня была особенно строгая аудитория — ребята 6-12 лет, примерно. Мне кажется, у нас получилось)

Показано 20 последних публикаций.