Зебра


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Познавательное


ГЛОБАЛЬНЫЙ АГРЕГАТОР КРИЗИСОВ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН
Авторский канал «русского Алана Хилбурга» Ольги Песковой.
💥Анализируем события. 🕵🏻 Ищем скрытые смыслы. ✌🏾Чёрный PR. ⚠️ Окна Овертона. 😷Спираль молчания. ✋Cancel Culture. Интересно? @OlgaPeskova2

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Ну это ж гениально! Чтобы найти деньги в бюджет, надо просто... отменить льготу на лобстеров!

Спикер Совфеда Валентина Матвиенко на бюджетных слушаниях нашла «дыру в казне» и привела пример «неактуальных и неэффективных» налоговых льгот.

«Деликатесные товары, такие как устрицы, омары, лангустины, лобстеры и другие, имеют льготу по ставке налога на добавленную стоимость — вместо положенных 22%, платят 10%, — говорит Матвиенко. — Любители лобстеров, я думаю, от этого несильно пострадают, попросту не заметят».


Итак, поднимаем налог на деликатесы, получаем дополнительные 6 миллиардов рублей. На эти деньги можно построить две новые школы или детскую больницу.

А то богатые, понимаешь, шикуют, устрицы по льготной ставке едят!

ДЛЯ СПРАВКИ:
Льгота на лобстеров возникла как «побочный эффект» — пониженная ставка НДС в 10% применяется к социально значимым товарам первой необходимости (молоко, хлеб, крупы, рыба), и в этот же перечень попали море- и рыбопродукты. При этом из льготы сознательно исключили икру осетровых и лососевых, мясо крабов и лангустов, — однако лобстеры, омары и устрицы формально попали в «ракообразные» и «моллюски». Именно поэтому они оказались в одной налоговой категории с более доступными креветками и мидиями. Вот такой налоговый парадокс!

#MessageHouse #36стратагем


По поводу не-чумы в Иркутской области.

Почему 27-летняя лаборантка противочумного института, разбив пробирку с возбудителем легочной чумы, не забила тревогу и просто уехала к бабушке в деревню?

Попался на глаза психологический анализ, где это назвали «портретом поколения зумеров». Они не думают о последствиях. Разбитая пробирка — «ну, бывает». Температура — «просто простыла». Смерть — «со мной этого точно не случится». Они хотят спрятаться, уехать к бабушке, в деревню. Туда, где нет института, начальства, проблемы и страха наказания.

Вот пункты приговора зумерам:

⏺Инфантилизация и отсутствие критичности. Зумеры менее ответственны, не готовы признавать вину за проколы. Боятся ошибиться и потому предпочитают не признавать ошибку вообще.
⏺Стратегия избегания. Зумеры не видят смысла разбираться с проблемой. При трудностях им проще дистанцироваться. Столкнувшись со сложностями на работе, просто перестают ходить на работу. В отношениях — прекращают общение. Проблема решается не решением, а исчезновением из зоны проблемы.
⏺Среда, которая не учила брать ответственность. Зумеры не воспитывались в среде, где прививается личная готовность отвечать за свои действия, решения и их последствия. В школе ошибка означала не «урок», а страх. Целью было «защитить себя». А значит сокрытие — защитный рефлекс, доведенный до автоматизма.

Иркутская история не про разбитую пробирку. Она про один и тот же психологический механизм — если последствия кажутся страшными, тревожными, невыносимыми, их отрицают, прячут или откладывают. Проблема в том, что чума от этого не исчезает. Ее нельзя забанить или скипнуть как рилс.

PS: Роспотребнадзор опровергает эту версию. Но именно с нее это началось. Рассматриваем как психологический и коммуникационный феномен.


Сейчас стало модным среди корпоратов использовать при найме полиграф. Поговорила со знакомым HR про нюансы. Сначала выдают инструкцию, которой указано, что в «перечень вопросов при проверке на полиграфе не включены вопросы, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни». Но в предварительной беседе они возможны!

Начинают с калибрующих вопросов — «Вас зовут (имя)?», «Сегодня вторник?», «Вы сейчас сидите на стуле?». Ответы только «да» или «нет». Уже вызывает сомнение и тревогу.

Далее идут контрольные, чтобы вызвать стресс и волнение. «Вы когда-нибудь говорили неправду близким?», «Совершали ли вы поступок, о котором до сих пор стыдно?», «Вы всегда выполняли все требования закона?»
Тут надо честно признаваться «да». (Если конечно у вас нет нимба над головой 😇).

Позже переходят к «мясу»:
• «В представленном Вами резюме есть какая-либо ложная информация?»
• «Совершали ли вы хищение на прежних местах работы?»
• «Получали ли вы от поставщиков тайное вознаграждение, «откаты» на прежних местах работы?»
• «Использовали ли вы служебное положение в личных целях?»
• «Подосланы ли вы конкурентами для нанесения вреда компании?»
• «Есть ли у вас непогашенные долги или кредиты?»

Самый сложный, как мне кажется вопрос, — «Преследуете ли вы негативный умысел при трудоустройстве?» Сразу задумываешься, а что есть «негативный умысел»?

Ну, да! Работать поменьше, а получать побольше... Или сделать карьеру, сбросив с карьерной лестницы начальника? Не дать себя съесть и на косточках покататься? Да мало ли какие умыслы у нас есть! А если принести пользу компании и при этом немного заработать?

Все выглядит как-то не по-христиански. Не пройти мне полиграф… 🥲

#найм #полиграф #HR


Спросила у DeepSeek какие навыки мне нужны для выживания при ЧП, аналогичном инциденту с FlyDubai.

До инцидента
📍Замечай необычное: крики, шум, странное поведение, резкие манёвры и отсутствие обычных объявлений.
📍Заранее знай, где выходы, как открывается дверь, где огнетушитель, аптечка и кислородные маски.
📍Держи ремень пристёгнутым на протяжении всего полёта, даже если табло не горит.
📍Слушай инструктаж бортпроводников.

В момент
📍Регулируй эмоции через дыхание: вдох на 4 счёта, задержка на 4, выдох на 4.
📍Сосредоточься на одной задаче: что я могу сделать прямо сейчас.
📍Следуй указаниям экипажа: если говорят сидеть — сиди, если просят помочь — помогай.
📍Говори коротко и чётко: «Там человек с ножом», «Нужна помощь», «Есть раненый».
📍Работай в команде, потому что в одиночку против вооружённого человека шансы низкие.

Если нападение в салоне
📍Используй сумки, подносы, одеяла и спинки кресел как щит, чтобы не дать приблизиться.
📍Применяй подручные средства: ремень, огнетушитель, бутылку, ноутбук.
📍Действуй коллективно: один отвлекает, другой хватает за руку с ножом, третий валит с ног.
📍После обезвреживания свяжи руки и ноги ремнями, галстуками, шнурками, скотчем или одеждой. В данном случае использовались наушники.
📍Следи, чтобы связанный человек мог дышать, и не передавливай шею и грудь.

Первая помощь
📍Останови кровотечение прямым давлением на рану, а при артериальном — жгутом выше раны.
📍Запиши время наложения жгута.
📍При признаках шока уложи человека, укрой его и не давай пить при ранении в живот.
📍Если человек без сознания и не дышит, делай компрессии грудной клетки, если ты обучен.
📍Говори с пострадавшим спокойно и объясняй, что помощь рядом.

Если вы в кабине (для экипажа)
📍Знай протоколы действий при нападении на члена экипажа, сигнал 7500 и блокировку двери.
📍В ограниченном пространстве используй удары локтями, коленями и подручные предметы, защищая жизненно важные органы.
📍Даже раненый пилот может удерживать управление, пока второй член экипажа оказывает помощь.
📍Открывай дверь для помощи только если это безопасно и необходимо.


После
📍При эвакуации знай ближайший выход и используй маску, жилет и позу для аварийной посадки.
📍Не трогай оружие и вещи нападавшего, если это не нужно для безопасности.
📍Обратись к психологу, потому что травма может проявиться позже.

Что тренировать заранее
📍Пройди курсы первой помощи по остановке крови и СЛР.
📍Освой базовые навыки самообороны и поведения в толпе.
📍Изучи авиационную безопасность: поведение при захвате, эвакуации и декомпрессии.

На борту FlyDubai все происходило в течение считанных минут. И на борту оказались не только бывшие военнослужащие, но и пилот, который умеет управлять самолетом. Если бы не такое счастливое стечение обстоятельств, мы бы сейчас не делали мемы.

Мы всегда готовимся к вчерашней войне. После 11 сентября двери в самолет открываются только изнутри. Но после трагедии Germanwings в 2015 году, когда один пилот вышел в туалет а другой направил борт в гору, правила должны были измениться. Но видимо посчитали, что «черный лебедь» не прилетает дважды.

#черныйлебедь #FlyDubai


ТЕОРИЯ ЗАГОВОРА или КТО НА САМОМ ДЕЛЕ СТОИТ ЗА «AI-ПРОРОКОМ»?

Скандал вокруг Джейкоба Коксона обрастает новыми подробностями, и версия о стихийном «озарении» 27-летнего исследователя трещит по швам. Согласно расследованию Pirate Wires, за спиной евангелиста AI-safety стоит не кто иной, как PR агентство DEY. Ideas + Influence.

8 сентября 2026 года Коксон объявил об уходе из Anthropic с пафосным тредом, что ИИ «убьет нас всех к концу десятилетия», а корпорации «играют с нашими жизнями». Пост набрал 173 млн просмотров, и уже на следующий день Коксон давал интервью Fox News, Wall Street Journal, СNN и другим гигантам. На прямой вопрос Брета Байера, работал ли он с третьими лицами, Коксон ответил: «Совсем нет». Однако, по данным источников, в тот же день DEY. уже рассылала письма с предложением взять у него интервью.

И вот тут всплывает самое интересное — клиентская база DEY. Официально фирма позиционирует себя как агентство для «художников, ученых, диссидентов и мечтателей». Но в портфеле кто угодно, кроме случайных людей:

◾️Элиезер Юдковски, автор книги «Если кто-то это построит, все умрут». Тимнит Гебру, бывшая сотрудница Google, ушедшая после скандала вокруг ее исследований.
◾️Стэнфордский институт человекоцентричного ИИ (HAI), Фонд Сороса (Open Society Foundations), Фонд Билла и Мелинды Гейтс, Всемирный банк, Фонд Рокфеллера.
◾️«Крестная мать ИИ» Фей-Фей Ли, нобелевские лауреаты-экономисты Эстер Дюфло и Абхиджит Банерджи.

Выходит, что DEY. — это не просто пиарщики. Это инфраструктура, которая годами выстраивает нарратив вокруг ИИ, работает с крупнейшими фондами и формирует общественное мнение. А сам Коксон — не независимый крикун-разоблачитель, а продукт этой инфраструктуры. И за его внезапным взлетом на всех ключевых площадках не совпадение. Это спланированная операция по продвижению повестки AI-safety в момент, когда в Вашингтоне решается вопрос о регулировании ИИ.

Илон Маск назвал происходящее «психологической операцией»: «Похоже на постановку».

Мне тоже кажется, что либо нас к чему-то готовят, либо опять планируют на нас заработать.


Как сегодня строить карьеру в рекламе, маркетинге и PR в России?

Вчера в #ШколаКоммуникаций провели Семинар наставника «Карьера в индустрии коммуникаций». Без презентаций и теории — только честный разговор о рынке с лидерами индустрии.

Несколько советов, которые прозвучали особенно актуально.

1. Не ищите работу только на hh. Многое происходит через профессиональные связи. Выступайте на конференциях, станьте членом ассоциации или создайте свою. Нетворкинг, конференции, закрытые сообщества, премии. Оттуда прилетают офферы.

2. Показывайте результат, а не функции. Не «занимался соцсетями», а «увеличил охват на 40%». Не «делал PR», а «получил 80 публикаций и вывел эксперта в федеральные медиа». Заявите о своем проекте на профессиональной премии. Хотя бы в шорт-листе! Портфолио говорит больше резюме.

3. Учитесь работать с ИИ. ИИ не столько «съест» профессии, сколько автоматизирует рутину. Поэтому все важнее становятся способность ставить задачи, критическое мышление, креатив, насмотренность и понимание бизнеса.

4. Смотрите шире привычного рынка. В России много интересных задач сегодня в финтехе и банкинге, технологиях, промышленности, B2B, госкоммуникациях и национальных проектах.

5. Будьте профессионально заметны. Кейс, исследование, выступление, статья, премия, профессиональный Telegram — все это формирует репутацию.

6. И не бойтесь говорить: «Я ищу работу». Это не слабость, а информация для рынка. Чем больше профессионалов знают, что вы открыты к предложениям, тем больше возможностей появляется.

7. Никогда не увольняйтесь, громко хлопая дверью! Рынок очень тесный, слухи слишком быстры. Расставайтесь с работодателем как лучшие друзья.

И главное — ищите работу так же креативно, как делаете рекламную кампанию.

Копирайтер Алек Браунштейн однажды купил Google-рекламу по именам директоров креативных агентств. При поиске собственного имени они видели: «Гуглить себя — весело. Нанять меня — тоже весело». Четверо из пяти связались с ним. Дальше был оффер от Young & Rubicam. А это лучшее, что может с тобой случиться в Нью-Йорке.


ПРАВИЛЬНОЕ ИЛИ ВЕРНОЕ?

На верхней картинке — классическая дилемма вагонетки Филиппы Фут. Выбор кажется простым: один рычаг, пять человек против одного.

Внизу — реальный кризис. Несколько вагонеток, спутанные рельсы, десятки машинистов, которые дергают свои рычаги одновременно. Все как у нас.

«Правильные» решения принимаются «по правилам» — это протокол. В теории он работает, но в реальном хаосе регламент часто только усугубляет ситуацию, приводя к еще большим потерям репутации и эскалации кризиса.

«Верные» решения — это циничный прагматизм. Они позволяют достичь целей коммуникации и минимизировать риски. Ты не можешь спасти всех — бренд, компанию, генерального директора, самого себя. Приходится выбирать.

В кризисе вообще нет однозначно правильного ответа. Есть только выбор — кого положим на рельсы. Или положат на рельсы меня (что не желательно ☺️).


В каком сексуальном возбуждении пребывают депутаты и активный сегмент общественности! Тимати купил Бугатти за полмиллиарда!

Виталий Бородин обвиняет Тимати в чрезмерном шике и «понтах во время СВО» и призывает рэпера написать в директ для решения вопроса. Тимати его посылает в комментарии. Комментарий быстро исчезает, но скриншоты разлетаются по сети согласно эффекту Барбары Стрейзанд.

Казалось бы, в чем кризис? Ну, купил человек машину. За 488 миллионов. Шикует? Попирает традиционные ценности? Это как посмотреть.

244 миллиона ушли на растаможку и утильсбор. А это, как вы понимаете, поступления в казну, на пенсии, на школьное питание, на московское долголетие…

И стоит перед нами вечная дилемма — захейтить или наградить? Я, как человек, который не может себе позволить даже утильсбор, предлагаю наградить. 🖤

#рефрейминг #36стратагем


Все-таки Москва — город параллельной реальности.

Бензина нет. Заправки с нулями на табло. А машин все больше, и пробки почему-то все гуще.

#РусскиеНеСдаются. У нас главное топливо — это сила духа!

#36стратагем


МУЛЬТИКАН: сначала отрицали — потом «героически» отозвали?

Россельхознадзор подтвердил, что в 20-й серии «Мультикан-8» от «Ветбиохима» найден живой вирус болезни Ауески, от которого погибли десятки собак. Причинно-следственная связь между вакцинацией и гибелью животных доказана.

РЕАКЦИЯ КОМПАНИИ
Компания сначала все отрицала. Заявляли, что «иммунизация сама по себе не доказывает связь между препаратом и гибелью животного», «официальных обращений и рекламаций не поступало», а причинно-следственная связь «не установлена». Отозванные серии, по словам производителя, «прошли контроль качества».

ЗАМЕСТИ ПОД КОВЕР
Параллельно, по данным телеграм-каналов, «Ветбиохим» пытался замять скандал: предлагал владельцам погибших собак деньги за отказ от претензий и молчание, удалял комментарии и целые группы в соцсетях.

МЫШИ ПЛАКАЛИ, КОЛОЛИСЬ, НО ПРОДОЛЖАЛИ ЕСТЬ КАКТУС
Отзыв партий шел не по доброй воле. Сначала убрали серию №20, затем — еще три (№21, 11 и 12). И только после того, как Россельхознадзор обязал компанию изъять и уничтожить зараженную партию, «Ветбиохим» остановил выпуск всей линейки «Мультикан» и выступил с обращением, назвав ситуацию «серьезным вызовом» и заявив, что «самостоятельно» изымает серию.

Версии, как вирус попал в вакцину:

1️⃣ Перекрестное загрязнение на производстве. На сайте «Ветбиохима» указано, что там выпускаются препараты с живыми штаммам Ауески. Вирус и «Мультикан-8» существовали «буквально в нескольких метрах друг от друга» — достаточно было ошибки в зонировании.

2️⃣ Зараженное сырье животного происхождения. Для производства используются сыворотка крови и ферменты, часто получаемые от свиней — главных носителей вируса Ауески.

3️⃣ Диверсия. Сам «Ветбиохим» допускал «организованное деструктивное вмешательство третьих лиц». Официального подтверждения эта версия не получила. Да и вряд ли получит.

Прокуратура Москвы выявила нарушения при производстве и решает вопрос о возбуждении уголовного дела. Компанию ждут судебные процессы. Юристы советуют пострадавшим найти все чеки — сколько стоила вакцина, сколько стоила собака. Над моральным ущербом пока никто не думал.

Какой вывод из этого всего? Не надо заметать под ковер! Чем дольше ты молчишь, тем больше собак погибнет. Проверено. Делай отзыв и разбирайся с инцидентом.
И второе — закапывай реальную причину (ошибка, халатность) поглубже. Когда ее найдут, уже все обо всем забудут. Проверено.

#ЗебраКейс #CaseStudy


Есть у меня сакральный метод работы в безвыходных ситуациях, который я брендировала как «36 антикризисных стратагем». Нет, это не Сунь-Цзы (его использую лишь как референс). И не Харро фон Зенгер (он просто украл у Сунь-Цзы). Мои стратагемы — это хитрые приемы, как выйти сухим из воды.

Описать этот метод и зафиксировать на бумаге невозможно, потому что приходится обновлять просто в режиме онлайн. Вот пример.

Трамп строит в Белом доме бальный зал за $400 млн. Люди против, Национальный фонд сохранения исторического наследия против, Конгресс против, суды говорят нельзя без Конгресса.

«Мы не знаем ни одного случая в американской истории, чтобы президент в одиночку снес крыло Белого дома», — кричит Апелляционный суд США по округу Колумбия.

И что же говорит Трамп?
«А это не бальный зал. Это военный комплекс. По соображениям национальной безопасности».

И понеслось:
⏺Под залом — шестиэтажный бункер, госпиталь, бомбоубежище.
⏺На крыше — «дрон-порт». Дроны будут не только сбивать, но и базироваться. «Вся крыша построена для военных целей».
⏺ПВО для защиты от воздушных атак.
⏺И, конечно, снайперы на крыше и площади.

Для убедительности Трамп постит AI-картинки: дроны размером с грузовик, вооруженные солдаты на крыше. Подпись: «Этот важный военный актив защитит будущих президентов!!!».

И это работает! Теперь у него в разработке Триумфальная арка, которая «по просьбе военных» превращается в «Military Complex» с дронами и снайперами.

Стратагема #37: «ПО СООБРАЖЕНИЯМ НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ».

#36стратагем


Выборы завершились, с чем всех и поздравляю!🥳

Традиционно, как заправский osint-аналитик, Зебра собирает лучшие моменты этой кампании. Это мой топ, делюсь!

Артефакт для моих тренингов по публичным выступлениям. Как надо и как не надо 🤣

#артефакт


Еще студенткой, получила я первую работу ассистентом режиссера. Точнее, режиссера-постановщика шоу в шоу-бизнесе. Так я впервые попала в мир амбиций и пафоса. Задачи были экзистенциальными — носить бутерброды, раскладывать шнуры, помогать техникам. Но надо было с чего-то начинать.

И вот ставим мы очередное шоу. Конкурс красоты, туры по регионам. Несколько дней репетиций, потом выступления — платья, купальники, свет, музыка. Как ходить от бедра, как не упасть, если шпилька провалилась в щель между половицами. Даже тренировались надевать корону, а «вдруг повезет?»

И буквально накануне финала приезжает девица. Модель. Рост 180. Грудь неохватная. Проходит один раз по дорожке — и на следующий день без репетиций, без подготовки получает корону королевы красоты.

Я, обладая чувством врожденной справедливости, возмутилась! «Подождите, это несправедливо! Так не может быть!» Мне ответили: «А ты кто?» — «Я ассистент». — «Что делаешь?» — «Бутерброды готовлю, шнуры разношу». — «Вот и разноси свои шнуры, нарезай бутерброды».

Сначала я ничего не понимала, и тут слух из гримерки. «Это девушка главного спонсора Кутакова». А Кутаков мужчина видный — пиджак малиновый, цепь золотая…

И позже пришла к выводу, что за любым хорошим контентом должен всегда стоять жирный бюджет. 🤣

#ЗебраБайки


«Я мог бы встать посреди Пятой авеню и застрелить кого-нибудь, и я не потерял бы ни одного избирателя. Это просто невероятно!»

Так говорил Трамп на митинге в Айове. Всегда хотела бы иметь такого клиента. А то мои — либо уехали в Новую Зеландию, либо сели. Я всегда работала со списком Форбс. 🤣

Но в игру вступает его первый сын от первой жены Дональд Трамп-младший, который не так давно обручился с Беттиной Андерсон. Пара попала в скандал, разлетевшийся от The Guardian до The Wall Street Journal. Внезапно выплыло, что постпати для молодой четы на Багамах оплатил русский олигарх Умар Кремлев. Аренда частного острова — $100 тыс. за ночь. Фейерверк — $70 тыс. Платежи шли через Дубай. Кроме того, неназванные бизнесмены из России присутствовали на самой элитной тусовке.

Казалось бы, надо отрицать, надо требовать «удалить публикацию»!

Но нет, сами супруги этот факт подтверждают. «Наш дорогой друг Умар очень щедро организовал для нас два невероятных вечера празднований ПОСЛЕ нашей свадьбы. Это был чрезвычайно щедрый свадебный подарок от друга, и мы были и остаемся невероятно благодарны за это, — пишет сама Беттина в своем аккаунте. — НИКАКОГО ЗАГОВОРА, НИКАКОЙ ТАЙНЫ». (капслок не мой)

А что же сам Дональд Трамп? Президент заявил, что «понятия не имеет», кто такой Кремлев. Генеральный прокурор США Тодд Бланш также заявил, что не будет инициировать расследование. Он объяснил это тем, что не видит для него оснований, а сам Трамп и члены его семьи, по его словам, не знают никакого Кремлева.

NO COMMENTS (капслок мой)

(фото из личного аккаунта Беттины Трамп).

#ЗебраКейс #36стратагем


Нас становится все больше, рост просто экспоненциальный! 🤣 Поэтому представлюсь.

Ольга Пескова. «Русский Алан Хилбург». Пафосно? Ну да. Именно он создал золотой стандарт коммуникаций на кейсе «Тайленол». Я разработала авторскую систему антикризисного реагирования, на основе которой выросла целая школа кризисных коммуникаций.

Факты и цифры:
Профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ и Сколково. Член совета директоров КРОС. Медиа-тренер топ-менеджеров госкорпораций и крупного бизнеса. Партнер агентства AXIS. Колумнист РБК, Forbes. Osint-аналитик информационных войн.

200+ кризисных компаний и PR-сопровождение судебных процессов, включая любимый litigation-кейс «Дело Кокорина и Мамаева». 3000+ студентов, прошедших курс «Антикризисные коммуникации».

Что важно:
⏺не консультирую по учебнику: методика построена на реальных кризисах
⏺ учу первых лиц принимать решения, когда ошибка стоит жирной должности
⏺совмещаю практику и преподавание, потому что теория не работает без "полевой работы"
⏺ провожу медиа-тренинги, реализую антикризисные кампании в режиме 24/7

И да, автор телеграм-канала «Зебра». Почему «Зебра»? Потому что жизнь — полосатая. Белая — черная. Черная — белая…

Мои любимые рубрики:

#ЗебраКейс — разбор кризисных ситуаций
#ЗебраСторител — забавные истории из жизни пиарщика
#ЗебраКолумнист — философские эссе по следам медийных скандалов.
#ЗебраФреймворк — полезные советы и готовые шаблоны.
#БезERID — бенчмарки в кризисе.
#зебрадайджест — лучшее за месяц.
Ну и улетные записки путешественника на Занзибаре #Занзибайки


Что делать и что говорить? Это первые вопросы в нештатной ситуации.

В «красной зоне» кризиса речь не об имидже, а о жизнях, здоровье и деньгах людей. Пресс-релизами тут не отделаешься. Нужен четкий протокол, чтобы хаос превратить в понятные действия и заявления.

На карточках — универсальный фреймворк ABCDEFG, что делать от первого признания проблемы до восстановления и перехода к нормальной жизни. В «красной зоне» вы не просто сообщаете факты — вы даете инструкции, снимаете панику и показываете, что ситуация под контролем.

Этот протокол используют пресс-службы губернаторов, министерства чрезвычайных ситуаций и корпораций в масштабных кризисах.

Буду выкладывать здесь полезные инструменты! Чтобы не чувствовать себя бесполезной 🤣

#фреймворк #зебрафреймворк


«NAZA» или «сопутствующий ущерб» репутации Израиля
 
Документалка «NAZA» («nezek agavi», «сопутствующий ущерб») от израильских режиссеров Юваля Абрахама и Рахеля Шора — главный скандал Венецианского кинофестиваля и симптом новой реальности, где больше нет грифа секретности, нет никаких NDA.
 
24 сотрудника израильской разведки, включая элитное подразделение кибервойны 8200, на камеру рассказывают, как AI выбирает цели для бомбежек, а руководство одобряет гибель мирных жителей. Сотни тысяч человек делают «сопутствующим ущербом» ради ликвидации одного члена ХАМАС. И эта страшная правда упаковывается в мощное кино и получает 25 минут оваций.
 
Что делают МИД Израиля и Генштаб ЦАХАЛа? Правильно, собирают экстренные совещания, ищут виновных в утечке, грозят уголовными делами и лишением гражданства.
 
Почему это происходит? Мы живем в стеклянном мире, в котором рано или поздно сработает один из трех факторов:
◾️Технологический (кибератаки и взломы).
◾️Человеческий (обиженный сотрудник, инсайдер, просто болтун).
◾️Идеологический (когда внутренний комплаенс системы вступает в жесткое противоречие с человеческой моралью).
 
Авторов обвиняют в работе на внешнюю антисемитскую аудиторию ради славы и денег. Лишь одна левая газета Haaretz выступила в защиту, призвав общество «посмотреть в зеркало».
 
«Показывая свой фильм на Венецианском кинофестивале, Абрахам и Шор пытаются заставить израильтян столкнуться с тем, что они и так знают: на том, как Израиль ведет войну в Газе, лежит черное пятно, мягко говоря... Вместо того, чтобы угрожать их жизням и клеветать на них, израильская общественность должна посмотреть этот фильм и, наконец, начать обсуждать то, что мы совершили в Газе».

 
В такой ситуации последнее дело искать ответ на вопрос «кто виноват в утечке?». Нужно отвечать на вопрос «как с этим жить дальше?».
 
Ведь главная трагедия «стеклянного мира» даже не в том, что тайное становится явным, а в том, в какой форме оно возвращается к «создателям». Пока генералы в бункерах судорожно ищут «крыс», венецианская публика в смокингах под крики «Браво!» тридцать минут аплодирует чужой катастрофе, запивая ее просекко Конельяно. Трагедия реальной войны становится главным эстетическим переживанием светской Европы.

#ЗебраКолумнист


Вот это кризисная коммуникация!

Только мы отпраздновали, как айтишника из Plata уволили за критику офиса и сравнение с Т-Банком, как выкатились реальные причины его депортации из Мексики.

Напомним, что сотрудник Plata записал ролик, где сравнил работу в мексиканском финтехе с Т-Банком. По ряду пунктов Plata получила более высокие оценки, а Т-Банк выиграл, в частности, за счет офиса — там есть столовая и спортзал. На ролик отреагировал фаундер, и вскоре сотрудника уволили.
Но сама Plata заявила, что причина увольнения несколько другая. Зумер публично рассказывал о том, что работает в Мексике по туристической визе, что нарушало внутренние правила. Да и вообще незаконно.

Второй «минус вайб» товарищ получил за то, что на волне хайпа решил монетизировать внимание аудитории, запилил посадочную страницу и начал продавать платные консультации по трудоустройству в Plata, обещая за деньги «довести кандидатов до оффера».

Ну и что об этом скажем? Вчера еще кричали про свободу слова, а сейчас думаем, ну не подлец ли?

Есть по этому поводу анекдот.
Жил был один менеджер по продажам. Пошел на собеседование с генеральным директором. И собеседование шло шесть часов. Директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц, а потом уже и до двух тысяч дошли. И проценты, и бонусы, и спортзалы, обеды, подъемные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук... Сдался генеральный директор. Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу - мужикам в баню, базу данных клиентов - конкурентам, а самого шефа - налоговой. Потому что это был очень хороший менеджер по продажам…


#ЗебраКейс


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Джейкоб Коксон, 27-летний специалист по обучению нейросетей, уволился из Anthropic, заявив, что ИИ-системы могут выйти из-под контроля и «уничтожить человечество».
Обсуждаем личные бренды в подкасте «ЖИВИ, ПИАР!» с Ириной Гущиной, основательницей ассоциации Great Women in PR.Eurasia и Оксаной Апкарян, основательницей агентства PR SPACE 24/7.

#Подкаст #личныйбренд


Решила сделать в нашей магистратуре разбор кейса с забоем скота в Иркутской области. Задача — стратегия для губернатора. Вторая команда — жители деревни Бутырки. К чему же пришли?

Первое — бизнес-цель.
У губернатора она не в том, чтобы поднять экономику региона. Его цель — не выпасть из пищевой цепочки. Остаться в игре. Чтобы не сняли. И это многое меняет! Мы работаем не ради пиара, а ради выживаемости вида.

Второе — единственный и жесткий сценарий.
На основе анализа, бенчмарков и провалов соседних областей мы понимаем, что локализация проблемы возможна только через забой скота. Никаких полумер — все остальное уже опробовано и закончилось «избиением младенцев». То есть местных администраций.
Людям подаем это как законную, регламентную процедуру, «все по протоколу». Без эмоций, с цифрами и ссылками на нормы. Если мы не зададим нарратив — его зададут за нас. Если дадим слабину — вынесут к месту сжигания туш.

Третий шаг — смена фокуса на безопасность и ответственность.
Мы смещаем акцент с «кто виноват» на «кто за что отвечает». Фермеры несут ответственность за здоровье скота. Они — поставщики мяса, продукт должен быть безопасным. Это их зона. (Щепотка указания на вину). А власти локализуют проблему жесткими мерами. Без паники, мы справимся. Вместе.

Четвертый шаг — работаем с реальной болью людей.
Им жалко не «Буренку». Они лишаются средств к существованию. Это про деньги, корма, кредиты и завтрашний день. Поэтому мы делаем разворот и уходим от эмоций, не говорим о хрюшках и коровах, а говорим о помощи. «Да, мы вынуждены пойти на эти меры. Но область поможет вам пережить потери, компенсирует убытки, даст инструменты для перестройки». Мы забираем страх голодной зимы и даем понятный пакет поддержки.

Пятое — есть глубинный слой, невидимый подтекст. Это замалчивание. Именно из-за него эту ситуацию сравнивают с Чернобылем. Люди чувствуют, что им говорят не все. А если настоящая угроза — это не тот узелковый дерматит, который лишь ширма для реальной проблемы? И не дай Бог увидеть, что на дне этого «ящика Пандоры». Поэтому нужен авторитетный ветеринар, который даст необходимые заключения и расскажет про печенегов узелковый дерматит.

И последнее.
Есть ситуации, когда нет места для торга. Когда ты жестко и бескомпромиссно определяешь меры — и никакой раскачки. Даже если люди протестуют и грозят судами. Кризис нужно пройти, имея внутренний стержень и демонстрируя ценность, поддержку, безопасность и заботу о людях. Только так остаешься в цепочке. А потом идешь на место федерального министра. Такие кейсы тоже есть.

(Может мы и не правы, но пришли к хрупкому консенсусу❤️)

#ЗебраКейс #ЗебраКолумнист

Показано 20 последних публикаций.