ProfTourism


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Путешествия


Канал для профессионалов турбизнеса. Тренды, новости и аналитика все это взгляд изнутри Мурадян Артура, Директора туроператора Space Travel и Вице-президента АТОР по международному туризму
По вопросам сотрудничества +7 (905) 800-38-33

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Путешествия
Статистика
Фильтр публикаций


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Репост из: atorus.ru
Авиакомпания "Победа" с июля этого года может прекратить выполнять полеты по международным направлениям

По данным источника Brief, все самолеты авиаперевозчика будут задействованы в перевозках между российскими городами в связи с американскими санкциями.

Такое решение в свою очередь может повлиять на пассажиров - оно приведет к увеличению цен на зарубежные рейсы, как минимум, на 20%. Впрочем, в самой авиакомпании ничего подобного не подтверждают.

Гипотетически возможную ситуацию с отменой рейсов 'Победы" по международным направлениям прокомментировал вице-президент АТОР по международному туризму, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян:

"С туроператорами "Победа" не работает, не дает спецтарифы и блоки. Таким образом, на туроператорах эта ситуация не отразится. У остальных авиаперевозчиков может быть незначительная корректировка цен на билеты. "Победа" летает на направлениях, где и так достаточно рейсов других авиакомпаний. Кроме того, стоит отметить, что на международных направлениях "Победа" - никакой не лоукостер, летает в пределах нижней границы рынка, но никак не в предельно низких значениях".


@atorus


Репост из: Юридические новости-Туризм
✔️ Зампред Госдумы попросил решить проблему с пересечением границы обладателями имен с буквой "ё"

Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков ("Новые люди") направил обращение руководителю Погранслужбы ФСБ России Владимиру Кулишову с просьбой внести изменения в правовые акты, регламентирующие правила проверки документов при пересечении госграницы из-за проблем граждан, у которых в именах или фамилиях есть буква "ё".

"Прошу вас, уважаемый Владимир Григорьевич, оценить необходимость внесения изменений в правовые акты ФСБ России, регламентирующие правила проверки документов при пересечении государственной границы России, в части приравнивания букв "е" и "ё" и других двояких случаев правописания фамилии, имени или отчества", - указал депутат в обращении.

По словам Даванкова, к нему обратились граждане, которые столкнулись с проблемами при пересечении государственной границы России из-за двоякого правописания фамилии в заграничном паспорте.

"Во время прохождения паспортного контроля в аэропорту сотрудники пограничной службы отказали в пересечении границы из-за того, что у гражданки в российском паспорте прописано имя "Алёна", в заграничном паспорте "Alena", а пограничная служба утверждала, что правильное написание имени "Алёна" в заграничном паспорте "Alyona". Также пограничную служба обратила внимание на то, что в российском паспорте фамилия гражданки написана через "е", а не через "ё", - указано в обращении.

🚀Юридические новости-Туризм


Репост из: B2B SPACE TRAVEL
🖍️Турецкая эйфория, привлекательный Восток и тайские дожди — что же будут выбирать россияне этим летом?!

О об этом поделился Артур Мурадян в статье для Парламентской Газеты читать


Репост из: Baza
Жительницу Москвы отказались выпускать за границу из-за «ошибки» в её паспорте. У девушки в заграннике было написано Alena, тогда как пограничники утверждали, что правильно имя должно быть написано Alyona.

26-летняя Алёна Толкачёва должна была лететь в Турцию со своим мужем и ребёнком. Во время прохождения контроля у пограничника появились вопросы, почему её фамилия написана через «е». Уже после этого сотрудник обратил внимание и на её имя. При этом к мужу и ребёнку, у которых фамилия написана точно так же, вопросов не возникло.

Алёну отправили на дополнительную проверку. Там её завели в отдельную комнату и стали проверять транскрипцию. Оказалось, что Alena транскрибируется как Алена (а не Алёна).

Пограничники сказали девушке, что имя не сходится с тем, что указано в паспорте. После этого у девушки изъяли загранник и аннулировали его. Ей выдали уведомление, что причиной изъятия стало расхождение в написании имён в документах.

При этом Алёна уже несколько раз летала по этому паспорту за границу. Ранее никаких вопросов к её имени не возникало. Также у Алёны есть несколько документов, где её имя написано через Е.

Муж и дочь Алёны всё же улетели в Турцию. На место девушки посадили другого человека.

Уже позже дома она проверяла через интернет, как должно быть написано имя Алёна в загранпаспорте ,и практически везде говорится, что правильное написание — Alena. Туроператор также сообщил девушке, что никогда подобных проблем не возникало.

Сейчас Алёна подала заявление на новый загранпаспорт. В новом паспорте ей опять делают имя Alena, потому что, по словам сотрудников, именно так должно быть написано её имя.

1k 0 17 8 27

На мой взгляд история с таким отношением пограничной службы носит издевательский характер.
Дополнили более полным описанием маразма… Alёna видимо хотят видеть пограничники) 🤡 ибо иначе ни как не понять их логику


Африка, особенно ее южная часть для большинства туристов — одна большая тайна. Все слышали про водопад Виктория, что-то знают про местных жителей и точно видели захватывающие фото с сафари. Однако все это только сотая часть всего великолепия и разнообразия, которые таит в себе Черный континент.

Еще до пандемии российские туристы, кажется, распробовали ЮАР, и сейчас у этого направления отличный потенциал на нашем рынке. Судите сами: долететь сюда можно несколькими вариантами и с очень комфортными стыковками, виза не требуется, а по впечатлениям эта страна готова соперничать даже со странами Европы.

О том, чем вас может покорить Южная Африка, мы поговорили в новом выпуске подкаста «Космические путешествия» с Натальей Афанасьевой, представителем оператора I Travel Africa в России и странах СНГ.

https://www.youtube.com/watch?v=wzuZ_MN7sDY


В эфире РБК обсудили прогнозы на летний сезон, а также рост цен на популярные направления за рубежом и внутри России..

В этом году сложилась интересная тенденция: если летом-2023 мы не было практически никакого снижения цен на авиабилеты на Ближний Восток и Эмираты, то в этом году перевозчики начали активнее пересматривать свои тарифы. Обвала цен пока не случилось, но, к примеру, если год назад билеты в Дубай и обратно стоили около 700 долларов за round trip, то сейчас цена составляет около 450 долларов.

В то же время мы видим, что отельеры тоже не ждут массового притока туристов в низкий сезон, и соответственно корректируют свои предложения.
Картину размывает снижение курса рубля: если бы сейчас сохранился уровень прошлого года, то туры бы даже подешевели на 10-15%.

При этом в России ситуация диаметрально противоположная: нагрузка на туристические регионы растет. Если выездной турпоток по итогам года вырастет на 9-15%, то объем поездок по России увеличится куда более значительно.

Например, очень заметно растет спрос на Крым, причем еще с зимнего сезона. Одни туроператоры отмечают рост продаж на 20%, а у кого-то даже 50%. Также растет загрузка Анапы и Геленджика, которые пока остаются недоступны для авиации. Что характерно, это не перераспределение спроса, потому что Большой Сочи, к примеру, также наращивает обороты.

Кроме того, не останавливается рост спроса на регионы Северного Кавказа, в первую очередь, Дагестан. Прямые полетные программы в этот регион сейчас есть не только из Москвы, но еще из полутора десятка городов. И, разумеется, нельзя не отметить Калининград, который уже загружен почти на весь сезон.

Само собой, это создает давление на цены: авиабилеты подорожали, а ЖД-билетов на юг сейчас в большинстве случаев просто нет.

https://tv.rbc.ru/archive/den/664719d32ae59604e7ae65ac
ДЕНЬ: Выпуск за 17 мая 2024. Смотреть онлайн
Программа ДЕНЬ на РБК. Смотреть выпуск за 17 мая 2024. ДЕНЬ. Выпуск от 17.05.2024, часть 3 - подробности в передаче ДЕНЬ онлайн на РБК-ТВ.


Репост из: atorus.ru
Какие страны выдали в России больше всего шенгена, а какие чаще отказывали в визе в 2023 году

В 2023 году страны Шенгенской зоны выдали россиянам почти 449 тыс. виз. Консульства каких европейских стран оказались самыми лояльными в оформлении шенгена, а какие чаще всего отказывали в визе?

👉 Подробнее


Репост из: atorus.ru
❗️На погранконтроле в московских аэропортах для ряда пассажиров могут быть задержки

Туроператоры заметили в последние дни необычные изменения на погранконтроле в московских аэропортах. Время прохождения может быть существенно увеличено для тех пассажиров, кто имеет или имел ранее действующий украинский паспорт, проживал или работал на Украине, или имеет там родственников. Усилены и меры контроля для иностранцев.

👉 Подробнее в нашей новости


Репост из: atorus.ru
Каждому пятому российскому заявителю отказывают в шенгенской визе

В 2023 году россияне обращались за шенгеном свыше 520 тыс. раз, и почти в 20% случаев в выдаче визы было отказано. В сравнении с 2019 годом доля отказов увеличилась более чем в 13 раз. В два раза сократилась и доля выдаваемых мультивиз. https://www.atorus.ru/node/56929


Репост из: Крыша ТурДома
Забронировав, как им казалось, туры в Дубай, две семьи остались и без отдыха, и без денег. Через пару недель после окончательной оплаты турагент вдруг заявил, что инициирует процедуру банкротства и поездка не состоится. А потом и вовсе сбежал из России, прихватив полученные миллионы.

Туристы подали в суд и на турагента, и на туроператора, который никаких денег даже не видел. «В обоснование гражданского иска туристов легла устоявшаяся формулировка об ответственности туроператора за любые действия своих турагентов, вне зависимости от факта оплаты забронированных услуг», – пояснил основатель агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

В итоге Басманный районный суд постановил, что туроператор не виноват, а ответственность несет турагентская компания, которая и должна оплатить расходы в сумме 6 млн. руб. Подробнее о процессе написали в нашей постоянной рубрике «Дела судебные».

@tourdom


Репост из: atorus.ru
Минэк РФ опубликовал обновленные списки туроператоров, уполномоченных осуществлять безвизовые групповые туристические поездки с Ираном в 2024-2025 гг.

Всего в список внесены туроператоры почти из 50 регионов. Большинство из них - из Москвы (75 компаний) и Санкт-Петербурга (68 компаний). Замыкает топ-3 Дагестан - работать с Ираном по безвизовым спискам планируют 22 туроператора из этого региона.

👉 В список внесены более 20 туроператоров-членов АТОР: «Скантур», «Мантера-Трэвел», ITM group, «Чайна Трэвел», «Академсервис», «Пакс», Sunmar, Coral Travel, Tez Tour, «Интурист», «Водоходъ», «Спектрум», PAC Group, «РЖД-Тур», Space Travel, «Русский Экспресс», «КМП групп», «Дельфин», ICS Travel Group, АЛЕАН, «Тари-Тур», «Невские сезоны», «Московское речное пароходство».

Напомним, что механизм группового безвизового режима между Россией и Ираном предполагает возможность посещать обе страны без визы группам туристов от 5 до 50 человек на срок не более 15 дней.

Туроператоры сообщают, что механизм уже работает. Но пока в основном только на въезд из Ирана в Россию. У россиян программа пока не слишком востребована: причина в условиях безвизового режима и низком спросе на Иран у туристов. Подавляющее большинство клиентов туроператоров по-прежнему получают визу по прибытии, либо же оформляют ее заранее.

@atorus


Встреча с представителями Саудовской Аравии была одной из самых интересных и содержательных на прошедшей недавно выставке Arabian Travel Mart. Вместе с лицами, отвечающими за туристическое продвижение этого направления на рынках Америки и Европы, в том числе России, мы обсудили, пожалуй, все аспекты туристического обмена.

Расскажу тезисно.

- Перелеты. Отсутствие прямого авиасообщения между Россией и КСА — пожалуй, главный сдерживающий фактор. На фоне остальных стран Ближнего Востока это выглядит даже удивительно, особенно с учетом того, что в Саудовской Аравии несколько крупных перевозчиков, таких как Flynas и Flydeal, активно расширяют свою полетную сеть, но при этом пока не ставят рейсы в Россию. При этом саудовские партнеры подтвердили, что ведут переговоры о прямых рейсах с некоторыми из российских перевозчиков, но здесь им приходится учитывать риски вторичных санкций при обслуживании российских бортов. Будем надеяться, что успешный опыт ОАЭ и других стран поможет решить вопрос с прямым авиасообщением.

- Продвижение на российском рынке ведется, но пока акцент делается на культурной и экскурсионной составляющей. Однако для россиян Ближний Восток — это, в первую очередь, пляжный отдых, а также бизнес-тревел. В Саудовской Аравии, разумеется, очень большую долю занимают еще и паломнические поездки. В любом случае, экскурсионная составляющая рассматривается уже как дополнение, и зачастую экскурсии приобретаются уже по месту отдыха.

- При этом пляжные возможности у Саудовской Аравии активно расширяются. На побережье Красного моря ведется строительство курортных кластеров. К примеру, готовится открытие первого Rixos в стране. Так что есть смысл концентрироваться в продвижении именно на этих активах.

- Разумеется, обсудили и “сухой закон”. Саудовская Аравия последние годы массово ослабляет религиозные ограничения, и важность снятия запрета на алкоголь для привлечения туристов там прекрасно понимают. Так что логично ожидать, что в вопросах спиртного страна пойдет по пути других ближневосточных монархий. Это также будет работать в пользу привлечения россиян и других туристов, которые для отдыха выбирают концепцию “все включено”. К тому же если мы говорим об относительно изолированных курортных кластерах.

- Особенно важно еще и то, что прямое авиасообщение — это возможность для России получить туристов из Саудовской Аравии. В летние месяцы они активно путешествуют в северные страны, где нет сильной жары. Кроме того, КСА — это крупнейший туристический рынок в регионе, так как население страны — 36 млн человек, больше, чем население всех остальных стран GCC вместе взятых.


Репост из: B2B SPACE TRAVEL
​​С 9 мая!🌹

От всей души поздравляем вас с этим большим и важным праздником, который откликается в сердцах каждого! Сквозь года проносим трепетные воспоминания и отголоски Дня Великой Победы.

Желаем вам и вашим семьям чистого неба над головой, светлого будущего и спокойствия.

Никто не забыт, ничто не забыто… Помним, ценим, гордимся.


Завтра очередной день на выставке АТМ. Сегодня была интересная встреча с Президентом управления по туризму Саудовской Аравии, позже напишу пост, было интересно. А если серьезно то все еще мучает один вопрос почему выставка в конце сезона , а не в начале…


Репост из: Крыша ТурДома
Ждете повышения цен на туры? А зря! Отели ОАЭ рассчитывают летом конкурировать с Турцией и привлекать туристов из России скидками. Как рассказали туроператоры в кулуарах выставки Arabian Travel Market (там сейчас находится главный редактор ТурДома Дмитрий Даниленко), за гостей из России готовы биться, предлагая летом скидки в 15–40% по сравнению с зимними тарифами. Все идет к тому, что ОАЭ по итогам года получит до 1,5 млн туристов из РФ. Обобщили услышанное на ТурДоме.

@tourdom


Два билетных агрегатора продавали билеты на несуществующие рейсы российской авиакомпании. Такие случаи бывали и раньше, но в основном происходили из-за технических ошибок, например, при обмене данными между системой бронирования авиакомпании и агрегатором.

Однако ситуации, когда агрегатор принимает деньги за билет, но на деле его не выписывает или присылает ложную маршрутную квитанцию, случаются все чаще.

Защита от такого рода действий для пассажира очень простая: проверить наличие билетов на сайте авиакомпании либо проверить номер присланной агрегатором брони. Билеты, кстати, скорее всего, будут стоить одинаково и у перевозчика на сайте, и у агрегаторов. Какие-то особые скидки, особенно на внутренние перелеты, у агрегаторов и мета-поисковиков вы вряд ли найдете. Это еще на международные перелеты на агрегаторе можно собрать составные, сложные маршруты дешевле за счет опций со стыковками на разных перевозчиках. Но и тут стоит учитывать, что вернуть деньги именно у торговой площадки в случае несостоявшегося рейса будет труднее, чем у перевозчика.

А продажа билетов третьей стороной на несуществующие рейсы больше похожа на мошенничество. Потому что одно дело — овербукинг у перевозчика, а другое дело — продажа билетов, которых не существует в природе. Причем деятельность билетных агрегаторов пока регулируется слабее, чем работа авиакомпаний.
https://www.bfm.ru/news/549615


Репост из: atorus.ru
Виза на Шри-Ланку с июня станет платной для туристов всех возрастов

Принимающие компании Шри-Ланки уведомили российских туроператоров о введении с 1 июня платных виз для въезда в островное государство. К стоимости визы добавятся сервисные сборы, в результате чего виза на Шри-Ланку обойдется больше 100 долларов.

👉 Подробности в нашей новости по ссылке


С 1 мая минимальный размер финансового обеспечения для туроператоров в сфере выездного туризма увеличился с 10 до 25 млн рублей. Это серьезная проблема, в первую очередь, для небольших туроператоров, которые имеют достаточно скромные обороты, занимаются небольшим числом направлений или работают в приграничных регионах.

Дело не в увеличении страховой премии — туроператоры как раз это могут пережить, а в многолетней проблеме: страховые компании фактически отказываются страховать выездной турбизнес. И это даже несмотря на то, что число страховых случаев сейчас не превышает, например, допандемийный 2018 год. Сейчас проблема усугубляется тем, что страховщики фактически отрезаны от международных рынков и не могут перестраховывать риски, тем самым уменьшая нагрузку.

Конечно, Закон о туризме в текущей редакции предусматривает и альтернативные механизмы финобеспечения, например внесение эквивалентной суммы в виде банковской гарантии, но на деле банки выдают такие гарантии только при условии заморозки эквивалентной суммы у себя на депозитных счетах. Для небольших туроператоров эта сумма, будучи выведенной из оборота, является критически огромной.

Мы наверняка увидим ситуацию, когда компании будут отказываться от туроператорской деятельности по выездному туризму и сохранять у себя только гарантии по въездному и внутреннему туризму. Но при этом услуги по выездному туроперейтингу будут оказываться в качестве турагентов.

К сожалению, борьба с незаконной туроператорской деятельностью, которой многие ждали после печальной истории с компанией “Колибри-Тур”, так и не началась. И страдают от этого только добропорядочные туроператоры, которые платят и отвечают, и обычные туристы.

И такая ситуация, скорее всего, сохранится до момента принятия нового отраслевого закона, в котором, как мы надеемся, будет полностью реформирован механизм защиты интересов туристов.

https://www.bfm.ru/news/549379

Показано 20 последних публикаций.