🔥 Техники и методы обратной связи для эффективной групповой работы 😮
Обратная связь — это информация, которую получает человек в ходе своей работы, чтобы скорректировать дальнейшие действия или поведение.
✅ Корректная и эффективная (так называемая «развивающая») обратная связь – чрезвычайно важна для настроек групповой работы. В нашей деловой культуре – до сих пор не очень принято хвалить. Скорее больше принято критиковать. Основной аргумент такого дисбаланса, с которым чаще всего мне приходилось сталкиваться: «За хорошо сделанную работу – и так деньги платят и по службе продвигают. А вот за плохие результаты – нужно обязательно оттянуться по-полной, чтобы дальше сотрудник (или бизнес-партнёр) такого себе не позволял».
При этом часто менеджеры и коллеги не умеют правильно делать ни то, ни другое. Переходят на личности (вместо обсуждения рабочих задач и результатов), не чувствуют личных границ, самоутверждаются вместо решения задач своего работодателя. Или хвалят так, что лучше бы этого не делали. В результате часто имеем знакомые ситуации: «… хотели как лучше, а получилось как всегда» (© ВСЧ). 🥸
‼️ У коллег нашёл хороший обзорный файл с описанием техник и методов обратной связи (хотя их же можно называть: модели, инструменты). Там их девять (финальный девятый – рассмотрен более подробно).
Файл в следующем сообщении 👇👇👇
👍 По каждому методу указаны ситуации, в которых он применим (быстрая и точечная обратная связь; формальные оценки и годовые ревью; коучинговые сессии и менторство; командные обсуждения и ретроспективы…).
👍 Забирайте в свою копилку. Делитесь с коллегами. Обучайте менеджеров. 👉
Начинайте использовать прямо сейчас❗️
///
📌 Особенно важна эффективная обратная связь для настроек командной работы.
Вообще у меня в канале GeniUm накопилось уже много постов на тему командных настроек. Все их можно найти через поиск по ключевым словам.
🧐 Напомню только о некоторых постах (и рекомендую их для новых подписчиков канала):
1️⃣ Моё авторское определение термина «команда» и управленческие ситуации, в которых команда действительно нужна. Сам по себе термин команда в современном деловом обиходе принято использовать к месту и не к месту. Иногда менеджеры его используют в чисто манипуляционных целях. 👉 https://t.me/genium_team/64.
2️⃣ Главный вопрос для настройки командной работы. Без наличия ответа на который, понятного каждому члену группы, – настоящую успешную команду из этой группы не построить. 👉 https://t.me/genium_team/18
3️⃣ Секрет настройки эффективной командной работы от Google. Забирайте, пока они его не запатентовали. 👉 https://t.me/genium_team/136
4️⃣ Чем для собственника опасно наличие команды? Сами знайте, но другим не показывайте. 👉 https://t.me/genium_team/165
5️⃣ Чем объяснить популяризацию тем «лидерство» и «управление командами» в современном менеджменте? Моё мнение, можем подискутировать под этим постом. 👉 https://t.me/genium_team/168
Обратная связь — это информация, которую получает человек в ходе своей работы, чтобы скорректировать дальнейшие действия или поведение.
✅ Корректная и эффективная (так называемая «развивающая») обратная связь – чрезвычайно важна для настроек групповой работы. В нашей деловой культуре – до сих пор не очень принято хвалить. Скорее больше принято критиковать. Основной аргумент такого дисбаланса, с которым чаще всего мне приходилось сталкиваться: «За хорошо сделанную работу – и так деньги платят и по службе продвигают. А вот за плохие результаты – нужно обязательно оттянуться по-полной, чтобы дальше сотрудник (или бизнес-партнёр) такого себе не позволял».
При этом часто менеджеры и коллеги не умеют правильно делать ни то, ни другое. Переходят на личности (вместо обсуждения рабочих задач и результатов), не чувствуют личных границ, самоутверждаются вместо решения задач своего работодателя. Или хвалят так, что лучше бы этого не делали. В результате часто имеем знакомые ситуации: «… хотели как лучше, а получилось как всегда» (© ВСЧ). 🥸
‼️ У коллег нашёл хороший обзорный файл с описанием техник и методов обратной связи (хотя их же можно называть: модели, инструменты). Там их девять (финальный девятый – рассмотрен более подробно).
Файл в следующем сообщении 👇👇👇
👍 По каждому методу указаны ситуации, в которых он применим (быстрая и точечная обратная связь; формальные оценки и годовые ревью; коучинговые сессии и менторство; командные обсуждения и ретроспективы…).
👍 Забирайте в свою копилку. Делитесь с коллегами. Обучайте менеджеров. 👉
Начинайте использовать прямо сейчас❗️
///
📌 Особенно важна эффективная обратная связь для настроек командной работы.
Вообще у меня в канале GeniUm накопилось уже много постов на тему командных настроек. Все их можно найти через поиск по ключевым словам.
🧐 Напомню только о некоторых постах (и рекомендую их для новых подписчиков канала):
1️⃣ Моё авторское определение термина «команда» и управленческие ситуации, в которых команда действительно нужна. Сам по себе термин команда в современном деловом обиходе принято использовать к месту и не к месту. Иногда менеджеры его используют в чисто манипуляционных целях. 👉 https://t.me/genium_team/64.
2️⃣ Главный вопрос для настройки командной работы. Без наличия ответа на который, понятного каждому члену группы, – настоящую успешную команду из этой группы не построить. 👉 https://t.me/genium_team/18
3️⃣ Секрет настройки эффективной командной работы от Google. Забирайте, пока они его не запатентовали. 👉 https://t.me/genium_team/136
4️⃣ Чем для собственника опасно наличие команды? Сами знайте, но другим не показывайте. 👉 https://t.me/genium_team/165
5️⃣ Чем объяснить популяризацию тем «лидерство» и «управление командами» в современном менеджменте? Моё мнение, можем подискутировать под этим постом. 👉 https://t.me/genium_team/168