Ключевой элемент - Михаил Швецов

Есть вещи, о которых ты думаешь месяц.

Есть цели, которые держишь в голове год.

А есть одна штука, которую я ждал почти два года!

Причём в тот момент, когда я впервые подумал: «Вот бы когда-нибудь это случилось», — многого из того, о чём мы сегодня говорим, ещё вообще не существовало.

Не было готовой книги.
Не было методики в том виде, в котором она есть сейчас.
Не было большей части того пути, который пришлось пройти.

Была только мысль:

«Вот если однажды получится рассказать об этом там — это будет очень круто».

И получилось.

Самое смешное, что когда событие, которое ты столько раз прокручивал у себя в голове, наконец происходит, ты сидишь и думаешь:

«Так. И что, всё? Мы реально здесь?» 😄

Получился один из тех разговоров, после которых я вышел с ощущением: мы сказали то, что действительно хотелось сказать.

Про семью.
Про бизнес.
Про отцов и детей.
Про ошибки.
Про наследие.
И про то, что мы с отцом собирали все эти годы.

Пока больше ничего рассказывать не буду.

Но в ближайшие 36 часов здесь появится кое-что очень важное для меня.

И, кажется, это тот случай, когда я действительно попрошу вас выделить время и посмотреть.

Потому что некоторые посты я пишу за вечер.

А к этому разговору я шёл два с половиной года. Или всю жизнь.

Скоро покажу.

Сегодня день учителя!
И хочется поздравить не только учителей.

А вообще всех людей, которые когда-то чему-то нас научили.

В первую очередь — моих родителей. Очень многое из того, каким человеком я стал, появилось благодаря им.

Моих бабушек и дедушек. Чем старше становишься, тем лучше понимаешь, сколько сил, времени и любви предыдущие поколения вкладывают в тебя — иногда даже тогда, когда ты сам этого ещё совершенно не замечаешь.

Хочется сказать спасибо моим школьным учителям.

Я до сих пор помню всех. С теплом вспоминаю наши уроки, разговоры, поездки, какие-то совершенно бытовые школьные истории.

И особенно ценю то, что многим из них было не всё равно.

Они умели быть с нами на одной волне, спорить, объяснять, поддерживать, иногда вовремя дать по голове — метафорически, конечно :)

Сейчас понимаю: хороший учитель — это большая редкость.

Отдельное спасибо университету и моим преподавателям.

Мне кажется, главное, чему нас там научили, — не конкретным формулам и определениям.

Нас научили думать. (По заветам НГУ)

Искать информацию. Сомневаться. Принимать решения. Аргументировать. Не бояться сложных задач.

Во многом именно образ моих преподавателей когда-то дал мне самому мысль: а ведь я тоже могу преподавать то, в чём действительно разбираюсь.

Так что сегодня и мой праздник.

Я старший преподаватель университета, много работаю как наставник, сейчас пишу учебник по маркетингу, занимаюсь темой преемственности и всё чаще думаю о том, как знания вообще передаются от человека к человеку.

И прихожу к довольно простому выводу.

Мы состоим не только из собственных решений.

В нас вкладывается огромное количество других людей.

Родителей.
Бабушек и дедушек.
Учителей.
Преподавателей.
Наставников.
Руководителей и коллег.
Старших друзей.

Кто-то однажды сказал правильную фразу. Кто-то поверил. Кто-то вовремя поспорил. Кто-то показал своим примером, как можно жить и работать.

И всё это постепенно собирает человека.

Поэтому сегодня хороший повод написать тому самому другу, учителю или наставнику.

Не обязательно длинное письмо.

Иногда достаточно двух минут и простого:

«Спасибо. Я помню, что вы для меня сделали».

Мы редко об этом думаем, но такие маленькие знаки внимания могут очень сильно укреплять связь между людьми.

А человеку на другой стороне — просто сделать хороший день.

С праздником всех, кто учит!

И особенно тех, кто делает это не ради галочки, а потому что им действительно не всё равно.
Люди были бы в каменном веке, если бы не учителя и их вклад!

С молодёжью что-то не так. Или с нашим взглядом на неё?

Периодически слышу от взрослых людей: «Ну вот ваше поколение… Безответственные, немотивированные. Ничего не хотят, только в игрушки играть».

Причём «ваше поколение» — понятие удивительно растяжимое. Туда попадают и восемнадцатилетние, и тридцатипятилетние. Иногда кажется, что формула простая: берём возраст говорящего, вычитаем лет двадцать — и вот они, неправильные люди 😁

А я смотрю на это как работодатель и преподаватель и вижу другую картину.

В наших отелях на линейных позициях работает много ребят 18–25 лет. Мы годами с ними взаимодействуем, обучаем, выстраиваем мотивацию. И я не могу сказать, что они ничего не хотят.

Часто как раз хотят очень многого. Зарабатывать, жить самостоятельно, создавать семьи, пробовать новое. А человека постарше иногда сложнее раскачать: он уже всё про себя понял, определил границы и не очень хочет из них выходить.

Это тоже моё наблюдение. И оно точно не означает, что теперь надо записать всех взрослых в немотивированные.

С молодыми бывает сложно? Конечно.

Приходит человек — милый, приятный, но внутренний стержень ещё только собирается. Как держать слово, справляться с неприятным разговором, отвечать за ошибку, доводить дело до результата — всему этому ещё приходится учиться.

Но если помочь ему сформировать эту опору, спокойно объяснять и при этом требовать, происходят очень хорошие вещи.

У нас много примеров, когда человек приходил практически с нуля, а спустя годы становился сильным специалистом, самостоятельной личностью, с хорошим именем. И долго, эффективно, классно работал в команде.

В университете я вижу примерно то же самое.

За пять лет преподавания была одна группа, с которой мне было чуть скучновато: заинтересовать ребят оказалось сложно. Остальные — потрясающие. Умные, креативные, вовлечённые. Перебивают, спорят, задают вопросы. Для преподавателя это вообще удовольствие.

Возможно, мне помогает интересная тема. Ну и хочется верить, что сам я тоже не самый скучный преподаватель 😁

По моим ощущениям, процентов 70 молодых людей, с которыми я работаю, — офигенные. Яркие, открытые миру, готовые брать больше. Поэтому мне грустно слышать, что с ними «что-то не так».

Да, встречаю и ребят, которые выросли в очень комфортной среде, а теперь долго ищут себя. В моём окружении чаще замечаю это у девушек: можно год путешествовать, размышлять, пробовать понять, чего хочется.

Но здесь у меня вопрос и к родителям. Если мы растили доченьку-конфеточку, решали за неё все трудности и оберегали от любой ответственности, откуда вдруг возьмётся самостоятельность?

К реальной жизни надо готовить постепенно: уже в 15 давать возможность выбирать, ошибаться, сталкиваться с последствиями. Иначе в 23 человек только начинает добирать этот опыт. Это не делает его плохим. Просто ему ещё предстоит научиться тому, с чем раньше помогали взрослые.

«Обращение к старшим

Давайте не списывать целое поколение. За неопытностью попробуем увидеть способности, за вопросами — интерес, за другим отношением к работе — возможность договориться.

У нас есть опыт. Давайте передавать его через понятные требования, личный пример и поддержку. Молодому человеку гораздо проще стать ответственным рядом со взрослым, который сам держит слово.»

«Обращение к младшим

Ваша энергия, идеи и открытость очень нужны. Но договорённости всё равно придётся выполнять, ошибки — исправлять, а скучные части работы — делать.

Спрашивайте, предлагайте, спорьте по делу. И присматривайтесь к опыту старших: иногда он позволяет сэкономить несколько лет и пару болезненных столкновений с реальностью.»

Нам вместе работать, растить детей и развивать экономику. Мне хочется, чтобы мы чаще замечали хорошее друг в друге и помогали там, где человеку пока трудно.

Красота в глазах смотрящего!
Поэтому для меня молодёжь — будущие герои и создатели будущего!

А у вас какой опыт: с молодыми действительно сложнее — или просто приходится по-другому договариваться?

Экспресс-анонс

Если есть фанаты Trello (я там цели и проекты веду личные), у него есть интеграция с ChatGPT

Я в целом залез, появилось много интеграций полезных.
Ранее говорил, что ИИшки научились в гугл диски и таблицы. Теперь все стало еще удобнее🙏
Ох уж этот удивительный мир!

Иногда лучший вопрос — не «что мне делать?», а «что на самом деле мне мешает?»

Я сделал промпт, который помогает найти настоящее бутылочное горлышко по Теории ограничений Голдратта.

И мне нравится он как раз тем, что не начинает с советов.

Вы можете прийти к нему с мыслью:

«Мне нужно больше клиентов».

«Надо нанять человека».

«Нужно выйти из операционки».

«Хочу увеличить прибыль».

«Не понимаю, почему бизнес перестал расти».

А он начинает докапываться.

Почему?

Что происходит сейчас?

Где именно теряется результат?

Что будет, если решить эту проблему?

Не окажется ли, что проблема вообще находится в другом месте?

Потому что очень часто мы лечим симптом.

Мало продаж → запускаем рекламу.

Команда не справляется → нанимаем ещё людей.

Собственник перегружен → начинаем делегировать.

Прибыль маленькая → пытаемся увеличить выручку.

А потом оказывается, что реклама приводит достаточно клиентов, просто они быстро уходят. Людей достаточно, но процесс организован плохо. Делегировать нечего, потому что нет понятной системы. А выручка растёт, но экономика продукта становится только хуже.

Промпт работает как достаточно въедливый бизнес-консультант :)

Он задаёт вопросы по одному, проверяет гипотезы, просит цифры и не очень охотно принимает первый ответ за истину.

В конце помогает сформулировать:

— где наиболее вероятное ограничение;

— какие факты это подтверждают;

— что может быть следующим бутылочным горлышком;

— какие проблемы пока вообще не стоит трогать;

— что проверить за ближайшие 7 дней;

— на чём сфокусироваться следующие 90 дней.

Причём использовать его можно не только для большого бизнеса.

Для проекта, отдела, нового направления, маркетинга, личной загрузки — практически для любой системы, где есть цель, ресурсы и что-то постоянно мешает получать нужный результат.

Последние недели я давал этот промпт участникам наших разборов и мастермайндов. Его уже попробовали больше 30 человек.

И отзывы очень радуют.

«Благодаря тебе реально захотела снова заниматься своим бизнесом и наконец-то чётко вывести его в 1 млн+. Офигенный промт».

А потом меня ещё спросили, можно ли раздать его другим предпринимателям :)

Так что решил не жадничать.

Прикладываю промпт файлом.

Забирайте, загружайте в ChatGPT или любую ИИ, рассказывайте ему свою ситуацию и отвечайте на вопросы максимально честно. Я ему прям отчёты и БДР грузил, чтобы больше было фактуры.

Только есть одно правило.

Не пытайтесь сразу доказать ИИ, что вы уже знаете свою проблему.

Иначе какой смысл звать консультанта, если потом самому же объяснять ему диагноз? :)

Берите, пробуйте, тестируйте.

И обязательно пришлите потом, какое бутылочное горлышко он нашёл у вас.

Очень хочу собрать хотя бы 100 таких диагностик и посмотреть, какие ограничения у предпринимателей встречаются чаще всего.