Я видел исследование... BSSR

Удаленная работа повышает уровень благополучия и снижает текучесть кадров без ущерба для социальных связей

Исследование сравнило удаленщиков, гибрид и офисных сотрудников в одной крупной организации — 7700 человек. Вот что получилось (оценка по пятибалльной шкале).

🔵Благополучие: удаленка — 4,22, гибрид — 4,12, офис — 3,89. Разница существенная.

🔵Текучесть через год: удаленка — 7,8%, гибрид — 8,3%, офис — 8,8%. Но статистически разница незначима. Проще говоря, офис сам по себе людей не удерживает.

🔵Связь с коллегами: у удаленщиков она оказалась не ниже, а даже чуть выше, чем у тех, кто сидит в офисе. Разница тоже незначима, но опасения про изоляцию на удаленке не подтверждаются.

Авторы проверили механизм и выяснили, что на уход влияет не формат работы, а благополучие. Удаленка его повышает, а уже оно снижает вероятность увольнения. Близость к офису тут ни при чем.

Ограничения тоже честные: одна организация, сфера здравоохранения, часть ролей привязана к месту физически. Так что переносить на все отрасли сразу не стоит.

Для руководителя вывод простой: если люди уходят — смотрите на благополучие, а не на график посещения офиса. Возврат в офис ради удержания не работает. Работает гибкость, автономия и нормальная коммуникация.

Для этого у нас разработаны авторские инструменты, можем подсказать как их интегрировать 😏.

➡️ Читать исследование, 2026

🏠 Business Speech Science Research

Секрет переговоров

Исследование PNAS (5 экспериментов, включая MBA-студентов и анонимные онлайн-чаты): финансовые результаты у мужчин и женщин одинаковые. Но после переговоров с женщинами партнёры чаще сообщают о доверии, удовлетворённости и желании работать вместе снова.

В анонимных чатах, где пол собеседника не был известен, женщины всё равно нравились больше. Значит, дело не в стереотипах, а в поведении. Когда участникам показывали расшифровки диалогов без указания пола — тексты, написанные женщинами, всё равно оценивали как более «тёплые» и компетентные.

Что они делают иначе? Женщины чаще принимают предложения по ходу диалога. Мужчины больше времени тратят на предоставление информации. Именно принятие предложений сильнее всего повышало симпатию и удовлетворённость партнёра. При этом женщины не соглашались на худшие условия — финансовый результат тот же.

Модель на основе этих данных предполагает: раз с женщинами хотят работать чаще, у них будет примерно на 44,5% больше будущих переговорных возможностей. Это симуляция, а не наблюдение в реальном мире, но направление понятное.

Что с этим делать? Умение вовремя сказать «да» и оставить партнёра довольным — конкурентное преимущество. Слушайте, соглашайтесь там, где это уместно, и думайте о следующей сделке, а не только о текущей. Навык тренируемый — независимо от пола.

➡️ Читать исследование, 2026

🏠 Business Speech Science Research

Женщины и мужчины: кто лучше понимает эмоции?

Университет Лимерика вместе с коллегами из Цюриха собрал почти 30 лет исследований. В сумме — 1279 статей, 609 тысяч человек, 76 стран. Вот что выяснили.

Женщины в среднем действительно набирают больше баллов по общему эмоциональному интеллекту. Но на этом простой ответ заканчивается и начинается интересное.

Разница зависит от того, о каком именно навыке речь.

Женщины лучше распознают и понимают эмоции — особенно чужие. Женщины лучше управляют эмоциями других людей.

А вот со своими эмоциями чуть лучше справляются мужчины. Разница маленькая, но она есть.

Ещё нюанс: на тестах, где надо показать навык в деле, разрыв между полами больше. А в опросах, где человек сам себя оценивает, разница почти исчезает. Люди просто по-разному себя оценивают.

И главное. Разница между мальчиками и девочками меньше, чем между взрослыми мужчинами и женщинами. А в свежих исследованиях разрыв вообще сокращается. Особенно у детей.

Что это значит? Эмоциональный интеллект — не врождённая данность. Он развивается. Девочек чаще учат замечать чужие эмоции и реагировать на них. Мальчиков — чаще учат держать себя в руках. Отсюда и разница.

Вывод для работы: не считайте, что женщины от природы должны тащить эмоциональную нагрузку команды. Это не природа, это ожидания. И это можно менять.

Эмоциональные навыки можно развивать у всех.

➡️ Читать исследование, 2026

🏠 Business Speech Science Research

Какие черты характера окупаются на рынке труда

Мета-анализ Всемирного банка 2026 года собрал сотни исследований. Если человек по личностным качествам (открытость, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность, эмоциональная стабильность) выше среднего на одно стандартное отклонение, его зарплата в среднем выше на 1,4–3,1%. Отдача неоднородна: зависит от конкретной черты, демографической группы и уровня дохода страны.

Среди черт самой высокой отдачей на рынке труда отличилась «низкая доброжелательность» (иногда её интерпретируют как склонность к assertiveness — напористости, умению отстаивать свою позицию, иногда — к оспариванию чужого мнения). Именно для неё зафиксирован максимальный эффект — те самые 3,1%. Авторы предполагают, что это может быть важно в профессиях, где ценятся навыки переговоров, лидерства или индивидуальной конкурентоспособности.

Софт-скиллы (1,4–3,1%) влияют на доход меньше, чем когнитивные навыки (10–15%).

Тренинги в среднем улучшают эти качества на 0,46 стандартного отклонения. Что лучше всего качается:
🔵открытость (любознательность, готовность к новому) — 0,67;
🔵добросовестность (делать вовремя, доводить до конца) — 0,40;
🔵экстраверсия — 0,38;
🔵эмоциональная стабильность — 0,37.

А что почти не качается? Та самая напористость и низкая доброжелательность — всего 0,16. Коротким тренингом из тихого человека агрессивного переговорщика не сделать. Эмпатию и умение противостоять давлению тоже быстро не поменять.

Поэтому вложения в такие программы могут окупаться, но измерять их нужно не по удовлетворённости участников, а по изменению поведения и результатов. Если вы хотите усилить команду без дорогого найма, развитие софт-скиллов — один из реальных рычагов.

➡️ Читать исследование, 2026

🏠 Business Speech Science Research